Уходящий год в Сибири оказался богат на события — резонансные, обсуждаемые, имеющие долгие последствия. Основной темой стала пандемия COVID-19, и на большинство событий так или иначе повлияли карантинные меры. Также в число важных вошло введение режима ЧС федерального масштаба в Красноярском крае из-за разлива нефтепродуктов на Таймыре. Много в этом году говорили и о поправках, внесенных в Конституцию впервые с 1993 года. Мы подвели свои итоги за прошедшие 12 месяцев и предлагаем вам ознакомиться с рейтингом самых упоминаемых в СМИ событий 2020 года по версии „Ъ“.
Фото: Коммерсантъ / Александр Казаков / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Анатолий Жданов / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Иван Водопьянов / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Александр Подгорчук / купить фото
Время COVID-19
С начала 2020 года весь мир следил за вспышкой новой коронавирусной инфекции в Китае. В Сибири официально первые случаи заболевания COVID-19 были отмечены в марте: два в Кемерово и один в Красноярске. Чтобы предотвратить резкий рост заболеваемости, власти регионов усилили санитарно-карантинный контроль на границах и в местах массового скопления людей, отменили занятия в школах и вузах. Всех пассажиров, прибывающих из других стран, принудительно отправляли в обсерватор на две недели. Часть работодателей перевела сотрудников на удаленный режим. В это же время ряд ритейлеров, работающих в Сибири, отметили резкий рост спроса на социально значимые товары. В ожидании карантина население опустошило полки в отделах бакалеи. О заметном увеличении спроса на товары длительного хранения и средства гигиены сообщили и маркетплейсы.
С 30 марта по 5 апреля президент РФ Владимир Путин объявил нерабочую неделю. Вслед за этим власти регионов Сибири перешли на режим самоизоляции из-за угрозы распространения коронавируса. Кинотеатрам, магазинам непродовольственных товаров, а также фитнес-клубам рекомендовали приостановить деятельность. В Томской области и Республике Алтай ограничили въезды и выезды для граждан, в Красноярском крае ввели электронный пропускной режим. Мэр Саяногорска (Хакасия) объявил режим ЧС после того, как в городе с населением 47 тыс. человек число зараженных коронавирусом достигло 14 человек. Власти Новосибирской области обязали граждан носить защитные маски в общественных местах.
Жителям рекомендовали не покидать места проживания и пребывания, кроме как при обращении за экстренной медпомощью и в случаях прямой угрозы жизни и здоровью. На работу разрешили ездить только тем гражданам, деятельность организаций которых не была приостановлена в рамках нерабочей недели. Также власти отменили крупные региональные мероприятия, такие как Красноярский экономический форум, выставки «Транспорт Сибири» и «Технопром». Были перенесены сроки ряда спортивных соревнований и матчей.
К 27 апреля на территории Сибирского федерального округа было зарегистрировано более 1,8 тыс. случаев заболевания COVID-19.
В июне, несмотря на рост заболеваемости коронавирусом, режим самоизоляции в регионах начали отменять. Были открыты продовольственные рынки, возобновили работу парикмахерские, салоны красоты, химчистки, автосервисы, ремонтные мастерские и т.д. Однако режим повышенной готовности в регионах продолжает действовать.
В декабре-январе власти сибирских регионов ожидают ухудшения эпидситуации по коронавирусу после новогодних праздников. Так, полпред президента в СФО Сергей Меняйло поручил правительству Омской области обеспечить резерв лекарственных средств, а губернатор Новосибирской области Андрей Травников попросил профильные ведомства подготовить предложения «для компенсации эпидудара». Красноярские власти ведут работу по открытию ПЦР-лабораторий в районах.
По данным Информационного центра по мониторингу ситуации с коронавирусом (ИЦК), всего с начала пандемии в Сибири зарегистрировано более 220,6 тыс. случаев заражения (это 9% от общего числа случаев в России).
Поправки были поддержаны
Немало в 2020 году жители Сибири обсуждали поправки в Конституцию РФ. Внести изменения в Основной закон предложил президент Владимир Путин в ходе своего послания Совету федерации 15 января 2020 года. После этого была создана специальная рабочая группа. В марте во всех регионах России прошли слушания о поправках к Конституции РФ. Согласно девятой главе Основного закона, изменения принимаются в порядке, предусмотренном для принятия федерального конституционного закона, и вступают в силу после их одобрения органами законодательной власти не менее чем двух третей субъектов РФ.
Депутаты сибирских парламентов большинством голосов поддержали поправки в Конституцию РФ. Воздержались от голосования или голосовали против только немногочисленные представители КПРФ. Они отметили, что большинство вносимых изменений уже прописаны в федеральных законах и проводить процедуру голосования бессмысленно, так как она ничего не изменит.
В парламенте Республики Алтай «за» проголосовали 34 человека, «против» — два, трое воздержались. В Новосибирской области изменения поддержали 59 человек, семеро не голосовали. В Республике Хакасия 34 депутата проголосовали «за», двое — «против», десять человек воздержались. В поддержку поправок высказались 39 красноярских депутатов, четверо воздержались. С ними были солидарны и парламентарии Кузбасса: «за» проголосовали 28 депутатов, двое воздержались. 32 томских депутата одобрили поправки, четверо воздержались. В Алтайском крае «за» проголосовали 56 депутатов, воздержались шестеро.
Одновременно с этим сразу в нескольких регионах Сибири прошли пикеты против рассматриваемых изменений Конституции. Акции прошли в Новосибирской и Томской областях, Алтайском и Красноярском краях. Первый массовый митинг в России состоялся в Иркутске 14 марта.
Общероссийское голосование по вопросу внесения изменений в Конституцию РФ проходило с 25 июня по 1 июля, основным стал последний день. В Сибири внесение поправок поддержали более 72% жителей регионов. Явка в округе на голосовании по внесению изменений составила 58%.
Защита от COVID
Значимым событием не только для Сибири, но и для России в целом стала разработка новосибирским научным центром «Вектор» вакцины от COVID-19 «Эпиваккорона». Препарат зарегистрировали в октябре 2020 года. Об этом на совещании с членами правительства сообщил президент РФ Владимир Путин. В сентябре ученые завершили клинические исследования препарата. В начале ноября глава Роспотребнадзора Анна Попова на форуме «Здоровое общество» сообщила о начале производства вакцины. «К настоящему моменту выпущено 25 тыс. доз. До конца года будет суммарно выпущено 50 тыс. доз вакцины. „Эпиваккорона“ поступит в гражданский оборот до конца 2020 года»,— комментировали в ноябре в пресс-службе Роспотребнадзора.
Известно, что в пострегистрационных испытаниях приняли участие более 40 тыс. добровольцев, в том числе пожилых и страдающих хроническими заболеваниями.
«Эпиваккорону» рекомендуют вводить двукратно, внутримышечно, с интервалом не менее 14–21 дня, в дозе 0,5 мл. Предполагается, что для россиян вакцина будет бесплатной. Масштабная прививочная кампания стартовала в регионах в декабре.
Режим ЧС из-за снегопада
Начался 2020 год в Сибири с обильных снегопадов. Неблагоприятная погода в январе и феврале вынудила власти сразу двух регионов округа ввести чрезвычайное положение. Первой это сделала мэрия Новосибирска, где только за одну неделю января выпала половина месячной нормы осадков. В документе, который подписал глава города Анатолий Локоть, говорилось, что сложившаяся ситуация признана «критической, представляющей реальную угрозу жизни и здоровью людей в результате нарушения нормального функционирования систем жизнедеятельности населения». Как пояснили в мэрии позже, введение режима ЧС позволило привлечь к уборке города от снега дополнительные резервы.
Вслед за Новосибирском режим чрезвычайной ситуации ввели в трех районах Алтайского края, где также наблюдались неблагоприятные погодные условия. По данным МЧС, из-за обильного снегопада в отдельных муниципалитетах возникли проблемы с запасом воды и продуктов. Также в регионе были перекрыты 23 автомобильные дороги.
Туристический облом
Из-за введенных в начале 2020 года ограничений на передвижение населения спрос на туры весной и летом в Сибири беспрецедентно сократился, о чем активно писали СМИ. По оценке представителей туристической отрасли, в апреле-мае он упал до нуля. Причем ситуация коснулась абсолютно всех сегментов — и зарубежных поездок, и внутреннего туризма.
Так, в Республике Алтай власти ввели жесткий запрет туристическим организациям региона на бронирование, прием и размещение туристов в отелях и на турбазах. «Если ранее приостановка бронирования до 1 июня 2020 года носила рекомендательный характер, теперь она является обязательной»,— сказал в начале июня глава региона Олег Хорохордин. Власти республики запретили работу туристических объектов до 22 июня.
В Алтайском крае туристическая деятельность фактически была приостановлена с конца марта по июнь включительно.
Поездки по региону совершали только с деловыми целями. Санатории возобновили деятельность с 8 июня, турбазы — с 27 июня. Закрытие границ из-за пандемии помогло популяризировать отдых на Алтае этим летом. Среднемесячная загрузка турбаз и отелей превышала 50%, а в Белокурихе и Горном Чарыше достигала 90–100%. Тем не менее восполнить месяцы простоя это не позволило. Турпоток в регион в летний период (июнь–август) сократился в сравнении с аналогичным периодом прошлого года на 36% и составил 640 тыс. человек. Объем платных услуг в этот же период в сравнении с 2019 годом упал на 30% — до 1,2 млрд руб. Испытывая трудности, участники рынка обратились к властям за помощью, чтобы воспользоваться мерами господдержки для малого и среднего бизнеса.
К новогодним праздникам спрос на отдых в регионах Сибири в условиях пандемии заметно превысил прошлогодний. Из-за отсутствия возможности поехать в Европу жители Москвы и Урала заинтересовались склонами Шерегеша — уже в сентябре на праздничные даты здесь был забронирован весь номерной фонд в отелях.
Угля все меньше и меньше
Добыча угля в Кемеровской области за первые пять месяцев 2020-го снизилась в сравнении с аналогичным периодом прошлого года на 11,7% — до 89,4 млн т. Снижение было отмечено в добыче коксующихся марок (–2,1%) и энергетических (–16,2%). В ноябре министерство угольной промышленности региона сообщило, что за январь–октябрь 2020 года добыча угля в Кузбассе составила 182,6 млн т — 88,55% от уровня аналогичного периода прошлого года (206,2 млн т). Власти Кузбасса заявили, что угольные предприятия «находятся в труднейшем экономическом положении» с четвертого квартала 2018 года под действием затяжного падения цен на уголь. «Возможности экспорта на перспективные рынки стран Юго-Восточной Азии и Индийского океана с более высокими ценами ограничены недостаточной пропускной способностью сети ОАО „РЖД“ в восточном направлении»,— комментировали в правительстве в июне.
О тенденциях к снижению спроса на уголь в мировом масштабе при росте газовой, атомной генерации, а также спроса на возобновляемые источники энергии сообщало и Минэнерго РФ. По общим прогнозам, падение добычи угля в регионе по итогам года может составить 10–15%.
Сфера услуг просит
В марте предприниматели Сибири, занятые в сфере общественного питания, индустрии красоты и фитнеса, а также гостиничного бизнеса, обратились к властям с просьбой о финансовой поддержке. Из-за введенных ограничений и временного моратория на деятельность они оказались на грани разорения, возникли проблемы с выплатой зарплат и налогов. В поддержку бизнеса в соцсетях был запущен флешмоб с хэштегом #откройтенас. По итогам года эксперты прогнозировали значительное сокращение количества участников рынка.
В марте глава правительства Михаил Мишустин в ходе совещания с вице-премьерами назвал отрасли, наиболее пострадавшие от коронавируса, которым правительство России окажет поддержку. В список наиболее пострадавших от пандемии премьер-министр включил: транспортную сферу (авто- и авиаперевозки, деятельность аэропортов), сферу культуры, досуга и развлечений, сферу физической культуры и спорта, сферу туризма и гостиничного бизнеса, сферу общепита, сферу бытовых услуг, образовательные организации. Позже в него добавили кинотеатры, стоматологические клиники, музеи, зоопарки и всю непродовольственную розницу. Этой части бизнеса были предоставлены налоговые каникулы, отсрочка уплаты взносов в страховые, социальные и пенсионные фонды. В апреле президент Владимир Путин в обращении перед совещанием с правительством огласил новые меры помощи бизнесу в условиях пандемии коронавируса COVID-19. В качестве одной из них было предложено выдавать предприятиям малого и среднего бизнеса средства на зарплаты сотрудникам.
Армия безработных
Вслед за пандемией в регионах Сибири выросла безработица. Так, в Омской области в апреле-мае число тех, кто ищет работу, выросло в 2,4 раза по сравнению с прошлым годом, в Красноярском крае и Новосибирской области — в три раза. К сентябрю количество безработных в регионах выросло уже в шесть раз. Как отмечали власти, наибольшее количество сотрудников было уволено из сферы услуг. Пандемия СOVID-19, которая привела к временному закрытию предприятий и падению объемов производства, стала сильным потрясением для этой и других отраслей. Половина трудящихся в России (49,7%) оказалась подвержена увольнению, сокращению или задержке зарплаты, а также вынужденному отпуску, оценили специалисты Института социального анализа и прогнозирования РАНХиГС.
Для поддержки россиян, потерявших работу из-за пандемического кризиса, правительство увеличило максимальный размер пособия по безработице до уровня МРОТ (12,13 тыс. руб.), а минимальный — до 4,5 тыс. руб. По мнению чиновников, именно этот фактор привел к резкому росту (+80%) в апреле числа официально зарегистрировавшихся безработных в центрах занятости, в мае их число возросло еще на 63%.
Карантин на вахте
В мае власти Красноярского края сообщили о вспышке COVID-19 на золотодобывающем предприятии АО «Полюс Красноярск», расположенном в Северо-Енисейском районе региона. К 4 мая диагноз COVID-19 был подтвержден у трех сотрудников АО «Полюс Красноярск», 9 мая региональное управление Роспотребнадзора сообщило о 84 заболевших работниках, на 12 мая было выявлено уже около 270 инфицированных. Ситуация потребовала вмешательства военных. На территорию предприятия было переброшено более 200 военнослужащих и около 100 единиц специальной военной техники, которые оказали помощь в борьбе с распространением инфекции. Специалисты провели дезинфекционные, лечебно-диагностические и противоэпидемические мероприятия. Соответствующие указания о формировании и оперативной переброске личного состава и специальной военной техники дал министр обороны РФ Сергей Шойгу в соответствии с поручением верховного главнокомандующего ВС РФ Владимира Путина.
В июне вспышка коронавирусной инфекции среди работников золотодобывающего предприятия была ликвидирована. Всего здесь было выявлено 1,3 тыс. случаев COVID-19.
Разлив нефтепродуктов на сотни миллиардов
В июне Владимир Путин ввел режим чрезвычайной ситуации (ЧС) федерального масштаба из-за разлива 21 тыс. т дизтоплива под Норильском — вероятно, крупнейшего подобного инцидента в российской Арктике. Авария произошла 29 мая на Норильской ТЭЦ-3, принадлежащей Норильско-Таймырской энергетической компании (управляет энергоактивами «Норникеля» в Красноярском крае). Один из резервуаров с дизтопливом разгерметизировался, и оно стало выливаться на дорогу и окрестности. Проезжавший мимо автомобиль загорелся, что вызвало пожар площадью 350 кв. м, который удалось локализовать. К тому моменту все топливо из резервуара — около 21 тыс. т, что эквивалентно примерно 350 железнодорожным цистернам, — вытекло на грунт и попало в протекающий неподалеку ручей и реки. Ростехнадзор приступил к расследованию причин аварии на ТЭЦ-3 в Норильске. В ноябре ведомство исключило вечную мерзлоту как причину ЧП. Как выяснили специалисты управления, авария стала следствием технических и организационных нарушений, допущенных как при строительстве топливного резервуара, так и при его эксплуатации. Часть свай под резервуаром не упиралась в скальный грунт, вследствие чего произошло неравномерное распределение нагрузки. Это стало одной из основных причин того, что дно резервуара оторвалось, а все хранившееся в нем топливо — свыше 21 тыс. т — вытекло. По данным прокуратуры Красноярского края, общая площадь загрязнения нефтепродуктами составила 180 тыс. кв. м. 5 июня разлив нефтепродуктов был локализован, собрано более 200 т горюче-смазочных материалов.
Следствие возбудило уголовное дело. Директору ТЭЦ-3 Павлу Смирнову, главному инженеру Алексею Степанову и его заместителю Юрию Кузнецову предъявили обвинение в том, что они допустили к эксплуатации находившийся в аварийном состоянии топливный резервуар. Им инкриминируется ст. 246 УК РФ (нарушение правил охраны окружающей среды при производстве работ). Эта же статья УК вменяется начальнику котлотурбинного цеха ТЭЦ-3 Вячеславу Старостину, отвечавшему за техническое состояние резервуара. В халатности подозревается также инспектор Енисейского управления Ростехнадзора Елена Новожилова. Она, полагают следователи, несмотря на заключение экспертизы, в которой указывалось на дефекты резервуара, не инициировала внеплановую проверку нефтехранилища.
За халатность при устранении последствий аварии был осужден и бывший мэр Норильска Ринат Ахметчин. Экс-чиновнику назначили полгода исправительных работ с удержанием 15% жалования.
Ущерб от засухи
В середине лета 2020 года в трех регионах Сибири установилась аномальная жара, которая сопровождалась отсутствием осадков. В связи с почвенной засухой в этих регионах (Новосибирской и Омской областях, а также в Алтайском крае) был объявлен режим ЧС. В Алтайском крае из-за длительного отсутствия осадков посевы полностью погибли в 23 районах, выгорело 90 тыс. га. В отдельных территориях погибло более 50% урожая. В Новосибирской области из-за засухи погибли почти 200 тыс. га посевов. Это 10% всех посевных площадей, засеянных в этом году. В Омской области погибло около 60 тыс. га посевов. Еще 430 тыс. га оказались повреждены. Общий ущерб от засухи в целом по округу по оценке полпредства в Сибири превысил 1 млрд руб.
Врачи на пикетах
Летом и осенью в регионах Сибири прошли акции протеста медицинских работников. Поводом стала невыплата положенных за работу в условиях пандемии коронавируса надбавок. Пикеты были организованы в Новосибирской и Омской областях, Алтайском и Красноярском краях. В Кемеровской области медики записали видеообращение к президенту России, в котором пожаловались на отсутствие стимулирующих выплат. Также сотрудники системы здравоохранения сообщали о нехватке или полном отсутствии средств защиты, требовали отменить «поминутную» методику расчета надбавок, расширить перечень получателей, в том числе распространить их на ряд категорий медработников, которые ранее не были в него включены (патологоанатомы, лаборанты, рентгенологи). Позже эти требования были удовлетворены.
С начала эпидемии правительство РФ определило два вида стимулирующих выплат для медицинских работников. Ими могли воспользоваться врачи, средний и младший персонал, водители скорой помощи и ряд других сотрудников, занятых лечением больных с коронавирусом или контактирующих с пациентами из групп риска. По оценкам Росстата, зарплаты врачей за первое полугодие 2020 года показали прирост почти на 10%. Впрочем, зарплаты среднего медперсонала, также являющегося получателем выплат, за этот же период изменились незначительно: с 38 до 39 тыс. руб.
После пикетов в ряде регионов прокуратура провела проверки. Так, красноярская транспортная прокуратура добилась перечисления учреждению здравоохранения «Клинической больнице „РЖД-медицина“» 21,7 млн руб. для выплат стимулирующего характера медицинским работникам, оказывающим помощь гражданам, заболевшим COVID-19. Проверка установила, что министерство не перечислило деньги из бюджета своевременно, министру здравоохранения Красноярского края было вынесено представление.
Алексей Навальный — кома
Одной из самых обсуждаемых тем 2020 года стало происшествие с политиком Алексеем Навальным. Создатель Фонда борьбы с коррупцией был госпитализирован в омскую больницу скорой медицинской помощи 20 августа. Политик почувствовал себя плохо в самолете, выполнявшем рейс из Томска в Москву. В состоянии комы он был переправлен на медицинском самолете из Омска в Берлин в клинику «Шарите» 22 августа. Омские медики предположили, что состояние политика может быть следствием сокращения уровня сахара в крови. Немецкие врачи заявили, что обнаружили в крови Алексея Навального следы яда из группы «Новичок». В сентябре в «Шарите» сообщили, что Алексей Навальный выведен из состояния искусственной комы. В настоящее время он проходит реабилитацию. В интервью журналисту Юрию Дудю Алексей Навальный предположил, что был отравлен через кожу, например при прикосновении к предметам в гостиничном номере.
Управление на транспорте МВД РФ по Сибирскому федеральному округу организовало доследственную проверку. Генпрокуратура РФ, в свою очередь, заявила, что, несмотря на доследственную проверку, «каких-либо данных, свидетельствующих о совершении умышленных преступных действий в отношении оппозиционера и позволяющих квалифицировать это происшествие по уголовному закону, не установлено».
Оппозиция вышла на выборы
Событием 2020 года в регионах Сибирского федерального округа стали выборы. В ходе единого дня голосования 13 сентября были избраны губернатор Иркутской области, сити-менеджеры Барнаула и Иркутска, депутаты заксобрания Новосибирской области, городских советов Новосибирска и Томска.
Особенностью выборов–2020 стало большое количество кандидатов от оппозиции, а также самовыдвиженцев. Так, в Новосибирске оппозиционные кандидаты еще до единого дня голосования объединились в коалицию, чтобы выступить против партии власти. Одним из ее лидеров стал глава штаба Навального Сергей Бойко, занявший в 2019 году на выборах мэра Новосибирска второе место. По итогам выборов в горсовете Новосибирска самовыдвиженцы заняли 14 мест, из которых четверо — представители оппозиционной коалиции «Новосибирск 2020». «Единая Россия» и КПРФ, в свою очередь, на треть сократили свои позиции. Партия власти победила в 22 округах из 50. Ранее у нее было 33 места в горсовете. Также меньше мандатов, чем в предыдущем созыве, получили кандидаты от КПРФ — восемь против 12. По состоянию на декабрь «Единую Россию» в горсовете Новосибирска представляют 27 депутатов, КПРФ — восемь, еще десять депутатов не являются членами ни одного из депутатских объединений. В законодательном собрании «Единая Россия» сохранила большинство. В Томске 11 мандатов получила «Единая Россия» (в прежнем составе думы партия власти имела 21 мандат из 35), восемь — члены КПРФ, семь — самовыдвиженцы, по три — «Яблоко» и «Справедливая Россия», по два — ЛДПР и «Новые люди», один — «Партия роста».
«Руслан» и пилоты
В ноябре наибольшее упоминание в СМИ получила новость об аварийной посадке 400-тонного грузового самолета Ан-124 «Руслан», принадлежащего авиакомпании «Волга-Днепр», с полными баками горючего в аэропорту Новосибирска. Воздушное судно вылетело из Толмачево чартерным рейсом в Вену. На его борту находились 14 человек (члены экипажа) и порядка 85 т автозапчастей. Состояние самолета при техосмотре в аэропорту не вызвало нареканий. Однако технические проблемы у пилотов возникли сразу после набора высоты. По данным Западно-Сибирского СУ СКР на транспорте, после взлета у воздушного судна отказали двигатель, навигация и система пилотирования. Один из двигателей начал разрушаться прямо в воздухе. Несмотря на возникшие неполадки, командиру воздушного судна удалось развернуть самолет и посадить его вблизи аэропорта. Он выкатился за пределы ВПП на заснеженное поле примерно на 300 м. Никто из 14 членов экипажа не пострадал. Воздушное судно получило достаточно серьезные повреждения фюзеляжа, пневматики и левой основной стойки шасси.
После этого инцидента авиакомпания «Волга-Днепр» заявила о приостановке полетов Ан-124. Всего в парке группы «Волга-Днепр» 12 таких самолетов.
Что 2020 год навсегда изменил в вашей жизни?
Антон Титов, директор группы компаний «Обувь России» (OR Group):
— Одно из самых значительных изменений, которые произошли в этом году, — это стремительный, форсированный переход многих процессов в онлайн, причем это касается разных сфер жизни, не только бизнеса. На какой-то период фактически вся жизнь человека сконцентрировалась на экране смартфона. Те компании, у которых уже была IT- и онлайн-инфраструктура, смогли быстро перестроиться и пережить период ограничений с наименьшими потерями. Некоторые бизнесы, безусловно, выиграли и показали кратный рост, например сферы логистики, курьерской доставки, онлайн-продаж и т.д. Важно отметить, что в ходе пандемического кризиса онлайн-сервисами и онлайн-покупками стали пользоваться даже те, кто раньше не имел такого опыта, среди них и люди старшего поколения. По оценкам экспертов, в онлайн пришли до 10 млн новых покупателей. Многие из них оценили удобство дистанционных сервисов и вряд ли полностью вернутся в офлайн.
Такая трансформация является серьезным вызовом для розничного бизнеса, которому также необходимо перестраиваться, поскольку онлайн определит вектор развития компаний на ближайшие годы. Пандемический кризис подтолкнул игроков к корректировке стратегий развития и ускорил многие процессы изменений, которые стартовали ранее.
Денис Иванов, основатель группы «Рестораны Дениса Иванова»:
— Навсегда изменилось в нашем сознании представление об этом мире. Появились разочарование и удивление — насколько и он, и человеческая жизнь оказались хрупкими. Мы осознали невозможность противостоять какому-то вирусу, в 2020 году мы не смогли справиться с этой проблемой. Также разрушено представление о том, что мир управляется здравым смыслом, — мы увидели, как в одночасье можно лишить всех нас свободы передвижения, закрыть по домам, и мы будем бессильны. Этот год навсегда изменил наше представление о работе, появилось такое понятие, как «удаленка», также появилось ощущение, что очень многие отрасли экономики или профессии могут быть потеряны в определенных обстоятельствах в одночасье. Мы также начали гораздо лучше представлять необходимость диверсификации бизнеса, понимать, что точно нельзя делать ставку только на один сегмент, где ты профессионал. Так получилось со многими профессиями и специальностями — от спортсменов до музыкантов. Эти люди в 2020-м лишились всего, к чему стремились и на что копили всю жизнь.
Одним из самых невероятных открытий, помимо диджитализации и ухода в онлайн, в 2020-м стало понимание того, что необязательно встречаться с людьми лично, можно общаться в сети, это же касается образования.
С другой стороны, есть и очень важные позитивные моменты — люди, оказавшиеся в изоляции от внешнего мира, за «железным занавесом», начали больше изучать свою страну. Так произошло не только в России, но и, например, в Японии. Это также стало стимулом для властей развивать сервис и внутренний туризм, отрасль гостеприимства в целом. Но при этом пока рано делать выводы, у любого сложного года есть послевкусие. «Урожай» этого года мы почувствуем только в следующем. Будем делать выводы в 2021-м.
Владимир Шапоренко, генеральный директор банка «Левобережный» (ПАО):
— В жизни ничего не происходит «навсегда», только периодами. Они бывают очень длинными и могут восприниматься как «навсегда». Но, по большому счету, это период памяти поколения — тех, кто осознанно помнит произошедшие события. А потом приходят потомки, которые воспринимают все по-другому. Поэтому когда мы сегодня говорим «навсегда» — это, скорее всего, про сроки 50–60 лет. Пандемия уходящего года поменяла наше отношение к жизни, но именно наше, то есть людей, живущих в настоящее время.
Поменял его и я — понял, насколько все в этом мире хрупко. Мы живем, строим планы, мол, сейчас заработаем, потом потратим на себя, на семью и будем счастливыми. Как само собой разумеющееся покупаем вещи, машины, квартиры, дома. Думаем, что познали законы экономики и понимаем, что происходит и будет происходить — куда пойдет нефть, доллар, ВВП… Но в это время кто-то где-то уже съел летучую мышь — и все планы и прогнозы превращаются в иллюзии, а мир меняется на глазах.
А ведь вирус мог бы иметь и более высокую летальность — последствия для всего человечества были бы катастрофичны, и наступили бы они практически молниеносно. Не помог бы и полный локдаун, даже если его успели бы ввести.
Так что я радуюсь, что нас — все человечество — по-легкому предупредили. Локдаун оказался не слишком продолжительным, и мы из него достаточно быстро вышли, экономика сразу начала как-то оживать. Так что Россия выходит пока из кризиса с минимальными потерями. Я считаю, что нам была дана возможность усвоить нелегкий, но полезный урок, и мы научились работать в проблемных условиях.
Но главное — пришло осознание того, что наша жизнь очень хрупка. Ее надо любить и ценить!
Михаил Швецов, генеральный менеджер отеля Mirotel Novosibirsk:
— 2020 год нам показал, что значит быть гибкими. Мы думали, что достаточно хороши в этом, но пришлось подстраиваться под новые условия: клиентов, труда, организации производства услуги в новых реалиях, бизнес-процессов. Мы стали работать быстрее и эффективнее. Поэтому уходящий год навсегда изменил наше отношение к инновациям. Теперь мы их внедряем в разы больше и быстрее.
Михаил Ансимов, директор компании «Брусника.Сибакадемстрой»
— 2020 год наметил две ключевые тенденции в строительной отрасли. Первая — автоматизация процессов сделок с недвижимостью, которая изменила привычный процесс приобретения жилья. Технология проведения сделок в онлайн существенно экономит время покупателя. А для девелопера это возможность увеличить число потенциальных покупателей. Вторая тенденция касается форматов жилых помещений. Длительная самоизоляция сместила фокус в сторону многофункционального жилья. С каждым годом эти функции усложняются и модифицируются. Сегодня потребитель отдает предпочтение квартирам с большими спальнями, с отдельной гардеробной и местом отдыха, объединенной кухней-гостиной, рабочим кабинетом, разнообразными летними помещениями — террасами, балконами, лоджиями. Спрос на небольшие компактные квартиры изменился, так как в предыдущие года рынок получил достаточно большое количество таких предложений.
Наталья Сухарева, соучредитель сети центров семейной медицины «Здравица»:
— Этот год изменил отношение к онлайн-общению. Оно стало нормой там, где только начиналось, и возможным там, где казалось невозможным. Управленческую команду этот год сплотил и ускорил, а вот остальных сотрудников скорее разъединил, и это требует создания новых форматов взаимодействия, чтобы не оставаться в изоляции там, где можно и нужно найти способы общаться. Год помог нам более четко увидеть свою стратегию, и за это мы ему благодарны.
Алексей Красовский, учредитель компании федеральной сети магазинов «Посуда центр»:
— Изменилось стереотипное восприятие сложившегося жизненного уклада — то, что ранее казалось невозможным, недопустимым, разбилось об обстоятельства, с которыми мы столкнулись в 2020 году. Лично мой бонус — я провел больше времени с семьей! Ну а в целом этот год можно назвать годом обновления.