Лидером рейтинга самых конфликтных российских городов стал Челябинск. Такие результаты получило исследовательское агентство Zoom Market по результатам социологического опроса жителей 25 населенных пунктов.
Рейтинг был сформирован на основе пяти вопросов: «Часто ли вы сознательно избегаете конфликтов», «Считаете ли вы, что свою правоту необходимо отстаивать в любой ситуации», «Вы часто ругаетесь с незнакомыми людьми», «Где чаще всего вы ругаетесь», «Вы можете назвать себя конфликтным человеком». В результате исследователи выяснили, что самые конфликтные люди живут в Челябинске, Краснодаре и Перми. Жители Москвы, Владивостока и Новосибирска чаще всего стараются избегать конфликтов. В целом по данным опроса, 56% респондентов сообщили, что часто сознательно избегают конфликтов. Но каждый третий считает, что свою правоту необходимо отстаивать в любой ситуации, а каждый пятый признался, что им часто приходится ругаться с незнакомыми людьми. По словам исследователей, чаще всего жители российских городов ругаются с незнакомыми людьми на дороге (управляя автомобилем) – 37%, в общественном транспорте – 29%, в магазинах и на рынках – 23%, в различных бюджетных учреждениях –7%, а также ругаются с соседями – 4%. При этом на прямой вопрос – «Считаете ли вы себя конфликтным человеком» – только 9% респондентов ответили утвердительно.