«В связи с наличием определенных трудностей в подаче заявлений в электронном виде на оказание госуслуг по регистрации транспортных средств организован пролонгированный график приема населения»,— сообщили в УГИБДД по Москве. Зарегистрировать транспортные средства в межрайонных отделах МРЭО ГИБДД можно будет ежедневно без выходных. В ближайшее время будет опубликован новый график работы отделений.
Поступающие жалобы граждан на работу системы “Ъ” подтвердил президент московской коллегии правовой защиты автовладельцев Виктор Травин. Глава профсоюза водителей-профессионалов Александр Котов рассказал “Ъ”, что не может подать зарегистрированное на портале заявление на регистрацию машины с 17 октября. Система может быть перегружена из-за большого количество запросов на запись, с которыми не справляется информационная система МФД, предполагает знакомый с ситуацией источник “Ъ”. В мае 2020 года МВД заключило контракт с ООО «ООО «Росби Информ Ко» на 61 млн. руб. по модернизации Федеральной информационной системы ГИБДД ФИС-М. Другой источник “Ъ” говорит, что проблема наблюдается по всей стране, но в Москве она стоит острее из-за большого количества регистраций транспорта.
«Портал Госуслуг работает в штатном режиме, — заявили “Ъ” в пресс-службе Минцифры.— На стороне МВД существует проблема с работоспособностью информационных систем ведомства, в связи с чем максимальное время ответа сервиса по записи на прием в ГИБДД (для регистрации автомобиля, замены и получения водительского удостоверения и прочих) на запросы с ЕПГУ превышает 18 секунд, что заведомо выше допустимого значения. Поэтому формы некоторых услуг ГИБДД на Госуслугах не работают. Минцифры указало МВД на необходимость устранить проблемы в максимально короткие сроки. За восстановление работы сервиса отвечает МВД».
«Портал госуслуг работает в штатном режиме, Периодически и в настоящий момент сервисы ГИБДД работают крайне нестабильно. Сейчас максимальное время ответа сервиса на запросы с единым порталом госуслуг превышает 18 секунд, что заведомо выше допустимого значения. В связи с этим не работают формы разных услуг ГИБДД по записи на регистрацию транспортных средств, получения прав на едином портале».
«Управление столичной ГИБДД обращается с просьбой по возможности планировать личное обращение в подразделения Госавтоинспекции с учетом высокой загруженности в утренние часы, а также информирует о предоставлении услуг гражданам в течение рабочего дня», — заявили в Госавтоинспекции Москвы.
Подробнее о проблемах, с которыми столкнулись граждане, читайте в сюжете “Ъ FM”.