Количество операторов краевого колл-центра по коронавирусу и ОРВИ будет увеличено. Такое поручение дал краевому минздраву губернатор Дмитрий Махонин.
«Мы видим положительную динамику от принимаемых мер: жители дозваниваются на горячую линию и получают помощь. Значит, будем усиливать этот канал связи. Уже с сегодняшнего дня дополнительно выйдет 20 операторов. Также планируется продолжить привлекать к работе волонтеров»,— заявил глава региона.
За последние три недели количество звонков на горячую линию выросло более чем на 60 тыс. Отметим, что если с марта по 24 сентября на линию обратилось более 100 тыс. человек, то по данным на 19 октября (по прошествии месяца) — позвонили свыше 199 тыс. человек.
С начала октября ежедневно операторы принимают почти 4 тыс. звонков в сутки. В колл-центре работают 30 сотрудников.