Повышая стандарты сервиса
Дополнительный офис Газпромбанка открылся на Предмостной площади
В Красноярске на проспекте им. газеты «Красноярский рабочий», 163, открылся после реконструкции дополнительный офис Газпромбанка.
Реконструкция действующих офисов Газпромбанка является одним из направлений проекта по трансформации бизнес-модели. В приоритете – не только совершенствование продуктовой линейки, но и повышение качества клиентского сервиса. При этом стратегия трансформации сочетает в себе переход на дистанционное обслуживание, с одной стороны, и модернизацию действующих и открытие новых офисов банка – с другой.
В обновленном офисе Газпромбанка опытные консультанты помогут новым и постоянным клиентам подобрать финансовый продукт на наиболее выгодных условиях. К примеру, сделать дебетовую или кредитную карту с умным кешбэком, который начисляется автоматически в максимальной категории трат, открыть накопительный счет с гибкой процентной ставкой, зависящей от суммы пополнения, или оформить потребительский или ипотечный кредит.
«Ключевой тенденцией этого года стало развитие цифровых каналов обслуживания. Однако для многих наших клиентов по-прежнему очень важной остается возможность получить наиболее полную информацию по банковским продуктам лично у компетентных финансовых консультантов – наших менеджеров. Считаю, что сегодня онлайн- и офлайн-обслуживание удачно дополняют друг друга. Мы ждем постоянных и новых клиентов Газпромбанка в обновленном офисе», – говорит Павел Авдеев, вице-президент – управляющий филиалом Газпромбанка «Восточно-Сибирский».
Газпромбанк (акционерное общество)