Падение на рынке туристических услуг в январе-августе этого года составило 63%, отмечает Удмуртстат. По словам участников рынка, этим летом продажи путевок в республике упали на 80%. Они отмечают, что многие туристы самостоятельно ездили на российский юг, а заработать только на продаже путевок в Турцию невозможно. Из-за непредсказуемой ситуации с коронавирусом клиенты почти не обращаются за бронированием путевок на зимний отдых. По мнению предпринимателей, в 2021 году отрасль лишь начнет «подниматься с колен».
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
По данным Удмуртстата, с января по август 2020 года в Удмуртии объем рынка услуг туристических агентств, туроператоров и других услуг по бронированию составил 216,5 млн руб., это 37% от показателей аналогичного периода прошлого года. Соответственно, падение составило 63%.
По словам участников рынка, из-за пандемии поток туристов значительно снизился, соответственно, уменьшились и доходы турфирм. Руководитель удмуртского отделения Российского союза туриндустрии Елена Захидова отмечает, что этим летом спрос был краткосрочный, после открытия курортов жители республики в основном брали путевки на юг России, в Краснодарский край. «Также в этом году был хороший спрос на экскурсионные туры, этому способствовала программа с кэшбэком. В целом, конечно, турфирмам этим летом было тяжело и трудно, потому что обычно сезон у нас начинался значительно раньше. На лето путевки мы начинали продавать уже с января и летний сезон открывался уже в апреле, а в этом году у туристов появилась возможность поехать отдыхать только с июля. Для сохранения бизнеса турфирмы брали кредиты, где-то была помощь государства, компании пользовались этой поддержкой»,— отмечает Елена Захидова.
По ее словам, сейчас подводить итоги минувшего лета рано. Туристы, которые покупали путевки заранее, переносили поездки. Кто-то перенес путешествия на следующий год.
«Работа у турагентств идет, но доход очень маленький. Я думаю, что финансовые результаты у некоторых компаний упали в этом сезоне на 80%, некоторые фирмы закрылись. Поэтому дела в отрасли обстоят очень сложно»,— говорит руководитель удмуртского отделения.
Также она отмечает, что из-за непредсказуемой ситуации с коронавирусом особого спроса на зимний период тоже пока нет.
Руководитель туристического агентства «Золинг» Татьяна Одинцова отмечает, что несмотря на то, что были сняты определенные ограничения, открыли Турицию, ОАЭ, Танзанию и Мальдивы, поток туристов не восстановился. «Люди боялись путешествовать. Кроме того, многие не работали, поэтому достаток не всем позволил куда-то поехать. Покупок наперед и раннего бронирования практически нет. Туристам, которые спрашивают про зиму и новый год, мы сами не продаем туры, потому что неизвестно, что и как будет, сейчас идет рост заболевания. Мы не хотим наступить на те же грабли, когда в январе-феврале мы делали глубокие продажи на весну, лето и осень, а потом выполняли двойную-тройную работу по одной заявке. Сейчас мы пытаемся этого избежать»,— рассказала госпожа Одинцова.
По ее словам, сегодня компания не предлагает туры с выездом через две недели и позже. Путевки продают при условии, что клиент делает страховку от COVID-19. «Продажи колоссально упали, где-то на 80%, на столько же снизились наши финансовые результаты. Большая проблема для нас в том, что многие ездят на российский юг своим ходом. Санатории поступают непорядочно по отношению к нам. Они дают туристам скидку при прямом обращении к ним»,— отмечает Татьяна Одинцова.
Она отмечает, что заметно вырос этим летом средний чек на путевки. Так, в Турцию средний чек в хороший отель на 10 дней для семьи с двумя детьми ранее составлял от 90 до 120 тыс. руб., в этом году — 150 тыс. руб. Цены на Юг России, по словам госпожи Одинцовой, поднялись чуть ли не в два раза. При этом, она подчеркивает, что прогнозы на осень и зиму 2020 года делать достаточно сложно, поскольку ситуация с коронавирусом непредсказуемая.
«Со дня на день мы ожидаем закрытие Турции, многие отели там уже досрочно стали закрываться. Я думаю, что туриндустрия не восстановится даже в следующем году, разве что только начнет подниматься с колен. Поэтому следующий год будет тоже сложным для отрасли»,— считает участник рынка.
Менеджер турагентства «Чемоданное настроение» Дарья Фролова рассказала, что этим летом спрос снизился на 80% по сравнению с предыдущим годом. Выручка компании упала где-то на 50%. Она подтвердила, что спрос на открытые заграничные направления сегодня есть, но цены высокие. «В прошлом году в это время Турцию уже не бронировали, а сейчас бронируют до конца ноября, спрашивают и декабрь. Также появилось много интересных направлений по России, это Калининград, поставили доступные чартеры в Санкт-Петербург. Думаю, отрасль начнет восстанавливаться, когда откроются все направления»,— говорит Дарья Фролова.
Руководитель турагентства «Всегда везет» Ольга Игнатьева отмечает, что рост цен на путевки на черноморское побережье составил 20-30%, при этом летом цены менялись каждую неделю из-за увеличения спроса на это направление. «В целом, поток туристов значительно снизился по сравнению с прошлым летом. Было много туристов, которые самостоятельно отдыхали на черноморском побережье, выезжали на машинах. Весь малый бизнес нынче страдает из-за пандемии. Конечно, на чем-то приходится экономить. Некоторые наши коллеги закрылись, конкуренция стала меньше. Сейчас у нас хорошо практикуется удаленная работа, такой формат нам не мешает, потому что у нас много постоянных клиентов»,— подчеркивает руководитель турагентства.