Какую новую услугу в эквайринге предлагает Промсвязьбанк, экономический обозреватель “Ъ FM” Олег Богданов обсудил в эфире программы «Цели и средства» со старшим вице-президентом, директором дирекции цифрового бизнеса ПСБ Александром Чернощекиным.
Фото: «Промсвязьбанк»
Фото: «Промсвязьбанк»
— Насколько уникальна новая услуга в эквайринге, которую предлагает Промсвязьбанк?
— На текущий момент это действительно уникальный сервис, потому что ПСБ стал первым банком, кто предложил клиентам возмещение день в день в автоматическом режиме. Как сейчас это работает? Если вы рассчитываетесь карточкой в любой торговой точке — в ресторане, в магазине, еще где-то, то, как правило, зачисление на расчетный счет предприятия происходит на следующий рабочий либо календарный день, а иногда и через два дня — и это стандартный режим работы банков. Мы решили, что нужно пойти навстречу малому бизнесу и ускорить этот процесс. Сейчас у нас зачисление происходит три раза в день — до 10 утра, до 16.00 и 19.00. Деньги поступят на расчетный счет предприятия в течение двух часов после транзакции. При этом хочу подчеркнуть, что проводки осуществляются автоматически. Это важно, потому что наши коллеги-конкуренты предлагали подобное решение, но там необходимо специально нажимать кнопки на POS-терминале и надо обязательно не забыть это сделать.
— Такая инициатива банка — это маркетинговый ход или она востребована бизнесом? Что выигрывает предприниматель от того, что получает эту услугу?
— Это востребовано, прежде всего, нашими клиентами. Мы понимаем, что в условиях достаточно жесткой конкуренции на рынке обслуживания малого бизнеса ты должен постоянно предлагать востребованные услуги, которые будут выделять тебя на фоне конкурентов и, самое главное, приносить клиенту конкретную пользу. В данном случае это возможность воспользоваться деньгами в день поступления выручки. Это существенное преимущество, потому что компания сразу же может заплатить за товары, услуги, выдать зарплату, то есть воспользоваться своими же деньгами практически сразу после того, как с ней рассчитались — это очень удобно.
— Клиентов вы подключаете по умолчанию или нужно написать какое-то заявление, чтобы воспользоваться услугой?
— Это дополнительная опция, она называется «Возмещение три раза в день», и к ней необходимо будет подключиться. Тем клиентам, которые только собираются воспользоваться услугой эквайринга, мы будем предлагать эту опцию, в том числе, и по умолчанию.
— Как это отразится на другой стороне — на клиентах предпринимателей? Они что-то выигрывают от этого?
— Деньги на расчетном счете предприниматели увидят в день совершения операции. То есть, условно говоря, если до 14.00 был оплачен какой-то товар, то уже до 16.00 деньги за него появятся на расчетном счете. Это активизирует бизнес, а скорость обращения денег увеличивается, можно сразу погасить кредиты, рассчитаться за товар, оплатить новую поставку. Всегда приятно иметь доступ к своим деньгам сразу, как с тобой рассчитались, а не ждать день или два, особенно если это касается праздничных дней, когда, например, на Новый год страна отдыхает неделю или больше. На наш взгляд для современного конкурентного бизнеса, для нормальной работы, конечно, неприемлема ситуация, когда 31 декабря покупатель расплатился, а деньги на счет магазина приходят только 10 января после праздников.