В Ярославской области для повышения качества принимаемых органами власти решений будет создан центр управления регионом (ЦУР), сообщили в региональном правительстве. В сообщении отмечается, что создается ЦУР по распоряжению губернатора области Дмитрия Миронова, а курировать работу центра будет заместитель губернатора Андрей Шабалин. Работа центра будет строиться на основе использования цифровых технологий.
В правительстве уточнили, что с помощью современных информационно-аналитических систем ЦУР поможет скоординировать и систематизировать работу по мониторингу и обработке сообщений от жителей области. «Сообщения поступают в органы власти по каналам обратной связи, в том числе через систему электронного правительства, а также в социальных сетях. Сотрудники центра смогут контролировать сроки и качество обработки сообщений жителей, делать выводы об удовлетворенности жителей региона результатами обработки их сообщений»,— отметили в региональном правительстве.
Кроме того, перед сотрудниками центра стоит задача выявлять конфликтные ситуации и ошибки при коммуникации органов власти с жителями области, и вырабатывать рекомендации по оперативному решению обнаруженных проблем. Новая структура будет сформирована и начнет работу в декабре 2020 года. Расположен ЦУП будет в здании на проспекте Октября, 37/26.