До конца 2020 года в Удмуртии появится интеллектуальный голосовой робот в сфере оказания государственных услуг. Решение разместят на базе колл-центра МФЦ, что в перспективе позволит разгрузить около 50% сотрудников, сообщает пресс-служба главы и правительства республики.
Отметим, что по итогам прошлого года Удмуртия вошла в ТОП-5 лучших регионов страны по качеству предоставления госуслуг в электронной форме. Годом ранее она занимала 24 место.