745 ярославцев за полгода пожаловались на банки
В Ярославской области за первые шесть месяцев 2020 года от жителей региона поступило 745 жалоб на деятельность банков, сообщила пресс-служба ярославского отделения Банка России. В сообщении отмечается, что это почти на 20% больше по сравнению с первым полугодием 2019 года. Чаще всего ярославцы обращались в Банк России с жалобами на необоснованный, по их мнению, отказ в предоставлении кредитных каникул.
По словам управляющего региональным отделением Банка России Владимира Алексеева, такие обращения появились сразу после введения данной меры финансовой поддержки в условиях пандемии. Больше всего обращений по поводу кредитных каникул поступило в апреле и мае. «За кредитными каникулами можно обращаться до 30 сентября 2020 года, возможно, что правительством будет продлен этот срок. При этом заемщик, которому предоставлена отсрочка платежей, должен документально подтвердить снижение дохода более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год. Это можно сделать в течение 90 дней после подачи заявления»,— уточнил господин Алексеев.
Также за полгода от жителей области поступило 280 жалоб по поводу предоставления потребительских кредитов. 150 жалоб было по поводу получения ипотеки.
Всего от жителей области за первое полугодие 2020 года поступило около 2 тыс. жалоб по поводу проблем, связанных с оказанием финансовых услуг. Примерно такое же количество жалоб было и в первом полугодии 2019 года.