Кредиторы отказываются принимать от заемщиков деньги для досрочного возврата потребительских кредитов из-за того, что они вносят недостаточную сумму, говорится в письме первого зампреда Банка России Сергея Швецова (.pdf), на него обратил внимание РБК. Господин Швецов разъяснил, что такая практика считается «недобросовестной», и кредиторам стоит принимать любые суммы в погашение долга.
В законе о потребительском кредите сказано, что у заемщика есть право в течение 30 дней с даты получения потребкредита вернуть всю сумму или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. В остальных случаях досрочно погасить долг можно, уведомив кредитора не менее чем за 30 дней до дня возврата способом, установленным в договоре.
Сергей Швецов отметил, что право заемщика на досрочный возврат потребкредита сопровождается обязанностью кредитора принять такое исполнение. «Указанное право заемщика не зависит от усмотрения кредитора и не может быть им ограничено при соблюдении заемщиком порядка предварительного уведомления кредитора»,— говорится в письме.
Практику отказа заемщикам в зачислении внесенных средств в счет досрочного возврата кредита в Банке России назвали недобросовестной. В этих случаях средства стоит зачислить в погашение долга и предоставить заемщику информацию о полной стоимости потребительского кредита и уточненный график платежей, рекомендовал ЦБ.
О работе банков в период пандемии читайте в приложении «Банк» «Назад в будущее».