Малый бизнес Сибири переживает не лучшие времена. Многие потеряли большую часть выручки и сократили сотрудников, а кому-то и вовсе пришлось закрыться. Но есть и предприниматели, которые во время карантина и экономических потрясений смогли не только сохранить свои позиции, но и выйти в рост. Им удалось в короткие сроки организовать службы доставки и перейти на работу онлайн. Эксперты считают, что тренд на цифровизацию во всех сферах сохранится и после затихания пандемии.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
Статистика пока оптимистична
По данным разработчика онлайн-сервисов для бухгалтерии и бизнеса «СКБ Контур», с начала года количество микропредприятий в Сибирском федеральном округе упало на 7,7% (с 564,6 до 521,3 тыс.). Количество малых предприятий с начала года тоже снизилось — на 4,2 % (с 22,9 до 21,9 тыс.). В Новосибирске число микро- и малых предприятий сократилось на 7,3%, в Красноярске — на 9,2%, в Кемерово — на 10,2%. Больше всего пострадали финансовая и страховая сферы, государственное управление, военная безопасность, социальное обеспечение и деятельность в области культуры, спорта, организации досуга и развлечений.
Аналитик «Контура» Владимир Савельев считает, что это снижение не связано с коронавирусом: тенденция практически не меняется со старта режима самоизоляции. «Это несколько отличает Сибирский федеральный округ от России в целом, где коронавирус смог переломить тренд на рост числа ИП. Причины кроются, скорее всего, в иных факторах социоэкономического характера»,— добавил он. В то же время ситуация в летний период в центральной части России, где отменили многие профилактические меры, начала восстанавливаться, а в Сибири — нет.
Директор дивизиона «Сибирь» Уральского банка реконструкции и развития Андрей Третьяков говорит, что спад предпринимательской активности начался в марте, в апреле и мае этот тренд продолжился: из-за ограничений, связанных с пандемией, многим владельцам бизнеса пришлось нажать на паузу. Согласно статистическим данным, в первый летний месяц в России началось постепенное восстановление деловой активности абсолютно по всем отраслям. Однако в Сибири ситуация выглядит иначе: в мае плавный спад продолжился, а в июне он достиг пиковых минимальных значений, отмечает эксперт. «По нашим данным, в период пандемии в Новосибирске больше всех пострадали кафе и рестораны: снижение активности за март-июнь составило 37,61%. Существенно снизились операции организаций розничной торговли — на 26,17% — и компаний, оказывающих услуги для населения, — на 22,58%. А вот строительная отрасль показала рост 1,8%. Я думаю, что драйвером этого роста на фоне общего падения стал запуск ипотеки с господдержкой»,— рассказал господин Третьяков.
По словам эксперта, находясь на самоизоляции, люди стали чаще совершать покупки в интернет-магазинах, поэтому многие предприниматели начали перестраивать свои бизнес-процессы и активно внедрять дистанционные сервисы для своих клиентов. Так, спрос на услуги по организации онлайн-оплаты в апреле-мае вырос на 40%. «Я уверен, что сейчас переход на дистанционные услуги — оптимальный вариант для того, чтобы поддержать свой бизнес. Также в соответствии с рекомендациями Центрального банка России для ряда отраслей с середины апреля банки предлагают сниженную ставку по интернет-эквайрингу — 1%. Этот фактор также существенно простимулировал бизнес, позволяя сократить свои расходы на организацию приема платежей онлайн»,— добавил Андрей Третьяков.
При этом средний чек на покупки в эти месяцы поменялся несущественно: люди не отказывались от своих предпочтений, а искали, где можно их удовлетворить даже в условиях пандемии. Компания по автоматизации ритейла, товаров и услуг «Атол» проанализировала поведение покупателей в Сибирском федеральном округе в период с 1 апреля по 1 июля. Так, в сегменте питания (рестораны, кафе, бары и т.д.) средний чек не претерпел существенных изменений, в апреле составив 270 руб., в мае — 271 руб., в июне — 279 руб. При этом среднее количество чеков на одну компанию даже увеличилось. Рост с апреля по май составил 48,15%, с мая по июнь — 23,4% соответственно. «Такие показатели обусловлены тем, что большинство точек общественного питания имели службы доставки до начала эпидемии или быстро организовали доставку»,— пояснили в компании. В ритейле средний чек в апреле составил 529 руб., в мае — 564 руб., в июне — 660 руб. В сегменте предоставления сервисных и бытовых услуг средний чек по итогам апреля составил 1,7 тыс. руб., по итогам мая — 1,7 тыс. руб., по результатам июня — 2 тыс. руб.
Директор по малому бизнесу Сибирско-Уральского макрорегиона Райффайзенбанка Мария Горенко отмечает, что ограничения, связанные с распространением коронавируса, не коснулись только трети малых предприятий. Согласно опросу владельцев бизнеса, который провел банк, большинство из них (65%) столкнулись с убытками или другими негативными последствиями. Главным средством сохранить и поддержать бизнес стал перевод сотрудников и процессов в онлайн — так ответили 40% респондентов.
Бизнес искал возможности минимизировать расходы в период простоя, но не всегда это удавалось. Исследование показало, что каждый пятый предприниматель хотел бы отказаться от аренды офиса в условиях ограничений, однако не смог договориться с арендодателем. 60% сохранили за собой помещения в полном объеме. Еще 12,5% отказались от офиса полностью и не планируют возвращаться. Несмотря на возникшие из-за простоя кассовые разрывы, большинство опрошенных владельцев бизнеса не пользовались кредитами на зарплаты и кредитными каникулами. 57% респондентов не хотят реструктурировать кредит или брать каникулы, опасаясь испортить кредитную историю. Только 8% получили отсрочку по кредитным платежам.
При этом роста числа банкротств пока не наблюдается. По данным Единого федерального реестра сведений о банкротстве, в Новосибирске и области 137 юрлиц было признано банкротами и в отношении них было открыто конкурсное производство за шесть месяцев 2020 года. Для сравнения: в первом полугодии 2019 года банкротств было 190. Снижение числа банкротов связано с приостановкой работы арбитражного суда Новосибирской области, а также кредитных учреждений в апреле и мае, поясняют эксперты.
«Первые банкротства, связанные с кризисом, мы увидим этой осенью, так как компании имеют некоторый запас прочности, власти также оказали компаниям определенных секторов поддержку. Свою роль сыграл и мораторий, объявленный государством на подачу заявления о банкротстве кредиторами в отношении некоторых пострадавших сфер бизнеса,— комментирует генеральный директор «Юридического бюро №1» Юлия Комбарова.— С другой стороны, кредиторы не будут торопиться с банкротством, так как это процедура достаточно дорогостоящая (от 500 тыс. руб.) и малоэффективная: часто бывает, что стоимость процедуры выходит дороже, чем полученные в результате банкротства деньги».
Реакция предпринимателей
В период кризиса большинство компаний сосредоточилось на том, чтобы сохранить то, что имеет. Некоторые предприниматели быстро подстроились к потребностям рынка и стали производить дефицитные товары. А часть компаний проигнорировала требования Роспотребнадзора и продолжила работать подпольно, несмотря на запреты.
«Многим предпринимателям в принципе пришлось освоить новые каналы и даже направления бизнеса с нуля, самоизоляция форсировала процесс. В Сибири есть бизнес, который сумел наладить в период изоляции кабины для дезинфекции одежды (Томск), рестораторы запустили доставку и оперативно внедрили оплату по QR-коду (Красноярск), швейные производства запустили выпуск масок, а производители бытовой химии добавили в ассортимент антисептики. Все это произошло буквально в считаные недели марта»,— вспоминает госпожа Горенко.
«Предприниматели открывали непрофильные производства, чтобы заработать здесь и сейчас. Они занимались пошивом масок, розливом антисептиков, а также сдачей собственности в субаренду. Те же, у кого не было такой возможности, либо закрывались, либо уходили в онлайн-торговлю и доставку товаров. Знаю случаи, когда индивидуальные предприниматели из бьюти-сферы, оказывали услуги у себя на дому по предварительному звонку и в режиме строгой секретности. Представителям малого бизнеса приходилось выживать»,— говорит о ситуации директор подразделения логистической компании «Точка-точка» в УФО Андрей Анюшин.
«Люди в принципе продолжили работать, но основная масса сильно просела по доходам и снизила планы на развитие»,— подтверждает эксперт во франчайзинге, собственник сети студий лазерной эпиляции Laser love Александр Долгов.— По большому счету мы сильно потеряли в выручке и остановились в развитии. Выручка падала в части проектов на 80–90% в некоторые месяцы, но сейчас, в июне, она восстановилась».
Кризис затронул разные сферы, и далеко не все получили государственную поддержку. Например, руководитель юридической компании «Гриаста» Григорий Асташов рассказывает, что основной доход большинства юридических компаний — это ведение дел в судах, остальные услуги менее существенны в общей структуре выручки. А с 19 марта российские суды фактически прекратили свою деятельность, вернувшись к работе только 12 мая. По словам юриста, эпидемия COVID-19 изменила российское правосудие. Появилась, например, возможность участвовать в судебных заседаниях в арбитражных судах через интернет, сидя у себя в офисе. «Возможно, это первый шаг к более глубокой цифровизации: будет здорово, если материалы гражданского дела оцифруют и появится возможность знакомиться с ними удаленно, без непосредственного выезда. Такой подход существенно сэкономит время не только юристам, но и работникам судов»,— рассуждает господин Асташов.
Но есть и компании, которые в период пандемии не только выстояли, но и существенно выросли. Управляющий и сооснователь сервиса доставки продуктов iGooods Григорий Кунис рассказывает, что во время коронавируса многие компании из сферы обслуживания и гостеприимства вынуждены были сокращать штат, а на рынке e-grocery, наоборот, не хватало курьеров и сборщиков продуктов. «В марте и апреле спрос на доставку продуктов вырос в 20 раз, курьеров не хватало. Мы предложили офлайн-бизнесам, которые не могли работать во время пандемии, временно передавать нам сотрудников, чтобы люди могли сохранить зарплату»,— рассказал господин Кунис. За период пандемии штат службы доставки iGooods увеличился более чем в два раза, в Новосибирске набор персонала продолжается из-за возрастающей нагрузки и расширения зоны доставки.
«Несмотря на то, что малому бизнесу было нелегко, все могло быть еще хуже. В Сибири не было такого жесткого и долгого карантина, как в европейской части России или Москве. Трафик в торговых сетях не так сильно снизился, как мог бы, но спад все равно был ощутимым. Мы смогли обеспечить присутствие нашей продукции на всех онлайн-площадках и удовлетворить спрос. Результатом этих мер стал взрывной кратный рост онлайн-продаж»,— рассказывает генеральный директор компании Vasco, которая занимается производством снеков, Артем Парфенов.
Восстановление началось
Как только ограничительные меры ослабли, бизнес начал восстанавливать свои позиции. В первую очередь это видно по росту числа вакансий. Управляющий директор «Авито работа» Артем Кумпель отмечает: в целом в малом и среднем бизнесе в середине июня в Новосибирске было опубликовано на 31% больше вакансий, чем в середине апреле — пиковое время карантинных мер. Сильнее всего выросла сфера «Госслужба, НКО»: вакансий в ней стало больше на 250%. Кроме того, высокие темпы роста отмечены в сфере «Охрана, безопасность» (+114% вакансий за месяц) и в сферах «Искусство, развлечения» и «Строительство» (на 50% больше).
Несмотря на положительную динамику и меры поддержки правительства, восстановление МСБ вряд ли будет быстрым. Андрей Анюшин уверен, что отмена карантинных ограничений не вернет малый бизнес Сибири к жизни мгновенно, и даже помощь государства не сможет переломить этот тренд. «Компенсация издержек государством доступна не всем, к тому же она не покрывает ущерб, нанесенный карантином, в полном размере. По факту меры, принятые государством для поддержки предпринимательства, слабо применимы в отношении игроков из сферы малого бизнеса»,— пояснил эксперт.
«В этом году мы столкнулись с уникальной ситуацией, когда заморозилось абсолютное большинство предприятий. И хотя динамика позитивная, и предприниматели возвращаются к активной деятельности, необходимо четко понимать, что это именно восстановление, а не динамичный рост. На фоне снижения покупательской способности стоит ожидать перетекания предприятий СМБ в сегмент „эконом“, так как премиум-услуги или продукты будут пользоваться меньшей популярностью»,— прокомментировал господин Кумпель.
«Если говорить о будущем бизнеса, то дольше всех восстанавливаться будут наиболее пострадавшие отрасли (сфера услуг, ориентированных на физлиц, и большая часть розничной торговли). Все остальные направления, мы ожидаем, восстановятся и вернутся к прежним оборотам к концу года. Мы уже видим, как восстанавливаются обороты у большинства наших клиентов. Предприниматели уже оптимизировали свои затраты, внедрили новые диджитал-решения, нашли новые ниши — с этими исходными данными бизнес будет двигаться дальше»,— сделала прогноз Мария Горенко.
Таким образом, несмотря на то, что малый бизнес в Сибири обошелся гораздо меньшими потерями, чем в центральной части России, вернуться в докризисные масштабы ему будет сложно. При этом предприниматели оправданно делают ставку на развитие служб доставки и активно внедряют цифровые сервисы.
