Сегодня с утра в Нижнем Новгороде, несмотря на распространение коронавирусной инфекции, десятки пенсионеров выстроились в длинные очереди в пунктах оформления транспортных карт «Ситикард», чтобы возобновить действие льготных проездных. Ранее правительство решило дистанционно заблокировать проездные, чтобы ограничить передвижения пенсионеров, которые находятся в группе риска по заражению COVID-19. С 11 июня действие льготных проездных решили возобновить. Чтобы начать пользоваться общественным транспортом, их нужно разблокировать.
Фото: Коммерсантъ / Роман Яровицын / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Роман Яровицын
Скопившиеся в очередях пенсионеры, часть из которых была в масках, дистанцию в 1,5 м не соблюдали. Они недоумевали, почему карты заблокировали автоматически, а чтобы их разблокировать, нужно прийти в офис. Они назвали происходящее «издевательством».
Чтобы урегулировать ситуацию, в офис «Ситикарда» на Московском вокзале приехал и.о. заместителя министра транспорта региона Артем Бафанов. Он попытался найти старшего сотрудника. На его вопросы никто не отреагировал, и он пообещал закрыть офис, если не найдет ответственных. Когда старший сотрудник нашелся, и.о. замминистра попытался вручную систематизировать очередь. Он пригласил людей зайти в офис и расставил их в четыре линии по числу работающих в отделении операторов, которые перемешались и снова выстроились в очередь на улице, как только чиновник ушел. Артем Бафанов не смог пояснить журналистам, почему автоматически заблокировать сразу все транспортные карты можно, а разблокировать нельзя: «Мы еще будем разбираться, почему это произошло. Если технически такая возможность была, но оператор ей не воспользовался, будут предприняты необходимые меры административного характера. И это может быть не штраф, а исключение компании из реестра операторов»,— заявил и.о. замминистра, понадеявшись, что «до этого не дойдет».
В «Ситикарде» говорят, что для разблокировки карты личного визита в офис не требуется. Безлимитный льготный проездной достаточно приложить к терминалу в общественном транспорте, и он разблокируется автоматически. Если у пассажира проездной на 20 или 40 поездок, его необходимо приложить к устройству проверки баланса на любой станции метро или в МФЦ Нижнего Новгорода. Также можно продлить эти проездные при помощи мобильного приложения «Ситикард» для Android-смартфонов с функцией NFC. В офис «Ситикард» необходимо прийти, только если эти способы снятия блокировок недоступны.
На заседании комитета по транспорту в законодательном собрании директор «Ситикарда» Юрий Рябиков сообщил, что информацию о способах разблокировки проездных озвучили в СМИ. Но, по его словам, этого, видимо, оказалось мало: «Пенсионеры — это такая категория людей, до которых очень сложно донести какую-то информацию. Им в обязательном порядке нужно самим прийти в офис и убедиться, что все разблокировано прямо у них на глазах».