ВТБ в Самарской области повысил доступность услуг в условиях пандемии коронавируса. Для удобства и безопасности клиентов теперь большинство продуктов и сервисов банка оформляется дистанционно, без посещения отделения. Самое главное, что по звонку в колл-центр или через цифровые каналы можно подать заявку и получить одобрение по мерам поддержки. За два месяца действия данных программ банк в регионе оказал кредитную помощь населению и предпринимателям на общую сумму 9,3 млрд рублей.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
Частным клиентам ВТБ предоставляет кредитные каникулы пострадавшим в результате COVID-19 как в рамках государственных, так и собственных программ. В апреле–мае от жителей региона поступило 5,5 тысяч таких заявок, из них 92% на общую сумму 3 млрд рублей уже одобрены. При этом 2,4 млрд рублей — по потребительским кредитам и 620 млн рублей — по ипотеке. Около 90% обращений реализовано в рамках собственных программ поддержки.
Параллельно с этим в Самарской области ВТБ успешно работает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями по госпрограмме кредитования компаний на выплату зарплаты сотрудникам (постановление Правительства №422). В настоящее время банк заключил 74 соглашения на общую сумму 226 млн рублей. Льготы предоставлены компаниям сфер общественного питания, перевозок, торговли непродовольственными товарами и гостиничного бизнеса.
Также банк провел 35 сделок на 6,1 млрд рублей с компаниями малого и среднего бизнеса в рамках собственных и государственных программ реструктуризации действующих кредитных соглашений.
Как отметил в ходе пресс-конференции онлайн управляющий ВТБ в Самарской области Максим Папков, своевременно реализуемые меры поддержки позволят клиентам в сложившейся экономической ситуации снизить финансовую нагрузку и сохранить бизнес. «Кредитные каникулы и программы реструктуризации — это помощь, на которую сегодня могут рассчитывать жители и предприниматели, чей бизнес наиболее пострадал от пандемии. Сегодня для нас это приоритетное направление работы, которое в дальнейшем послужит залогом восстановления экономики региона», — подчеркнул он.
Банк продолжает работать над доступностью услуг и новыми формами поддержки населения и бизнеса в сложившихся экономических условиях. Так, совсем недавно он первым на рынке автокредитования предоставил клиентам получить отсрочку платежей в рамках рефинансирования автокредитов. Клиентам других банков доступно переоформление действующих автокредитов от 4% годовых. А первые три месяца можно пользоваться кредитом и не платить по нему. Для этого достаточно подключить опцию «Отложенный платеж», подав заявку дистанционно на сайте банка.
Список новых сервисов постоянно пополняется. Все эти меры предпринимаются для удобства и безопасности средств клиентов, отметил Максим Папков.
По итогам первого квартала ВТБ в Самарской области увеличил портфель привлеченных средств объединенного бизнеса на 7%, до 140,4 млрд рублей. Совокупный кредитный портфель достиг 120,6 млрд рублей.
Генеральная лицензия Банка за № 1000 от 08.07.2015