Пользователи YouTube обвинили сервис в том, что он автоматически удаляет все комментарии, в которых содержится критика в адрес Компартии Китая. Сам YouTube этот факт не отрицает, но утверждает, что это происходит из-за технического сбоя, обещая разобраться в ситуации.
Фото: Thomas Peter/Pool, Reuters
Фото: Thomas Peter/Pool, Reuters
Одним из первых привлек внимание к удалению критикующих Компартию КНР комментариев в YouTube основатель компании Oculus Палмер Лаки. В своем Twitter он написал: «YouTube удалил абсолютно все мои комментарии об Умаодан, подразделении интернет-пропаганды КПК (Умаодан, или "50-центовая армия",— неофициальное название проправительственных блогеров в КНР.— “Ъ”). Интересно, кто это в Google додумался цензурировать американские комментарии к американским видео, размещенным в Америке на американской платформе, которая и так уже запрещена в Китае?»
По его словам, его комментарии пропали не только за последнее время, но вообще все. И не только его комментарии: «Похоже, это новая глобальная политика YouTube, а не только действия в отношении меня. Попробуйте написать что-то негативное об Умаодан или хотя бы просто упомянуть их. Ваш комментарий продержится секунд 30 и будет удален без предупреждения или уведомления, в стиле цензуры КПК. С какой целью?»
Западные СМИ решили проверить слова господина Лаки. Издание The Verge выяснило, что оставленные под видео или прямыми трансляциями комментарии со словами «коммунистический бандит» или «50-центовая армия» автоматически удаляются через 15 секунд. Но только если они написаны в китайской транскрипции, а не в английском переводе или в латинской транскрипции.
Как отмечает издание, комментарии удаляются слишком быстро, поэтому очевидно, что модерацией занимается не человек, а программа, которая убирает эти слова даже в тех случаях, если они употребляются в положительном контексте.
На запрос The Verge в YouTube ответили, что они не вносили никаких изменений в политику компании в отношении цензуры комментариев и что их фильтры настроены так, чтобы удалять только «спам, оскорбительные или разжигающие ненависть комментарии». «Похоже, это ошибка нашей системы контроля за соблюдением требования. Мы проводим проверку»,— заявили в YouTube, призвав пользователей сообщать обо всех таких случаях для выявления подобных ошибок, чтобы «помогать нам улучшать сервис».
Правда, как оказалось, подобные случаи с удалением комментариев в YouTube бывали и ранее: на них поступали отдельные жалобы еще в октябре 2019 года. Но тогда они столь широкого внимания не привлекли и, видимо, не изменили ничего в алгоритме действий YouTube.