Минцифры Татарстана разработало телефонного робота Лилию, который будет консультировать жителей по вопросам, связанным с пандемией коронавируса, режимом самоизоляции и системой пропусков. Об этом в своем Instagram написал глава министерства Айрат Хайруллин.
По его словам, алгоритм робота использует нейронные сети, которые позволяют отвечать на вопросы граждан. Лилия способна работать круглосуточно. При этом если робот не сможет ответить на вопрос обратившегося, то она автоматически переадресует звонок в контакт-центр, уточнил господин Хайруллин.
«В дальнейших планах — научить Лилию принимать ваши индивидуальные показания счетчиков за ЖКУ», — добавил министр.
Напомним, ранее в Татарстане заработала горячая линия по вопросам, связанным с пандемией коронавируса.