За три недели действия в Нижегородской области режима полной самоизоляции в Нижнем Новгороде значительно увеличилось число заказов товаров через интернет с доставкой до ближайшего к получателю пункта выдачи или до двери.
Фото: Андрей Абрамов
Фото: Андрей Абрамов
По данным Фонда изучения розничной торговли (ФИРТ), число заказов на 14-й, 15-й и 16-й неделях, то есть с 30 марта по 19 апреля, выросло по разным категориям товаров на 130-400 процентов по сравнению с теми же неделями 2019 года. По некоторым позициям в несколько раз превышены показатели первой недели 2020 года, которая до сих пор считалась наиболее удачной для интернет-торговцев, работающих на нижегородского потребителя.
В ФИРТ уточнили, что больше всего жители Нижнего Новгорода заказывают товары повседневного спроса (FMCG), причем не только для себя, но и для питомцев, в частности, корм для кошек и собак.
Доктор экономических наук, профессор, секретарь центрального комитета партии «За правду» Николай Новичков считает развитие доставки товаров объективным процессом. Он сказал «КоммерсантъFM Нижний Новгород», что коронавирус сыграл роль катализатора процесса. Тенденция к тому, что рынок доставки будет расти, наблюдалась и раньше. Обстоятельства же, связанные с режимом самоизоляции, простимулировали рост галопирующими темпами. Понятно, что после того, как карантин будет отменен, этот рост замедлится и цифры скорректируются. Но то, что люди привыкнут чаще обращаться в сервисы доставки, это, безусловно, сохранится. Это не будет в таких объемах, как сейчас, но то, что потребительское поведение изменится, это однозначно.
Экономический обозреватель Дмитрий Скворцов полагает, что в нынешнем бурном росте рынка доставки товаров до двери есть сочетание и объективной составляющей, и стимула, каковым стали коронавирус и связанные с ним обстоятельства. По его словам, когда какая-то тенденция есть, привычки мешают, чтобы он быстро воплотилась в жизнь, и в результате она медленно и постепенно захватывает все новых и новых людей. И сейчас вынужденная ситуация заставила воспользоваться интернет-торговлей, кто раньше, может быть, не пользовался и при других обстоятельствах не так быстро бы решил попробовать.
Однако собеседник «ЪFM НН» считает, что по окончании режима полной самоизоляции откат на рынке именно доставки будет, и весьма значительный, приблизительно процентов на 70 от прироста, поскольку есть еще и такая форма торговли, при которой товар заказывается и покупается через интернет, но получается затем в магазине. Но шаг вперед все равно будет сделан, чем это было бы без самоизоляции и всех этих мер.
Мы также спросили экспертов, должно ли государство жестче контролировать качество услуг на быстро растущем рынке доставки товаров, или же пока имеет смысл предоставить делам идти своим чередом? Об этом подробнее завтра на «КоммерсантъFM Нижний Новгород».