На «горячую линию» администрации Перми, открытую после введения режима строгой самоизоляции, поступило около 6 тыс. звонков. Еще около 2 тыс. сообщений поступило в колл-центры районных администраций. Об этом сообщается на сайте мэрии.
Жители города интересуются правилами выдачи разрешений на проезд до места работы, социальной помощью, выплатой безработным, дистанционной учебой школьников. В колл-центре мэрии дают консультации по вопросам нарушения оплаты труда, ухода за инвалидами и маломобильными гражданами и другим.
Во всех районах также работают «горячие линии» и интернет-приемные. Например, в администрации Мотовилихинского района отмечают, что с начала введения режима полной самоизоляции увеличилось количество обращений в интернет-приемную, только в выходные поступает около десяти обращений, ранее их было два-три. На районную «горячую линию» звонят в основном по вопросам дезинфекции подъездов.
Режим строгой самоизоляции в Пермском крае действует со 2 апреля. По состоянию на утро 15 апреля, в регионе зарегистрировано 87 больных коронавирусной инфекцией, три человека умерли.