Пассажиры СКЖД могут сдать билеты на поездки по 1 июня включительно по аналогии с обычными проездными документами, сообщает пресс-служба компании. Это связано с продлением ограничительных мероприятий из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации. Вернуть неиспользованный билет можно как в железнодорожных кассах, так и онлайн. Сбор за возврат неиспользованных проездных документов взиматься не будет.
Пассажиры, находящиеся на данный момент на карантине, могут вернуть полную стоимость как обычных, так и «невозвратных» билетов в претензионный порядке, предъявив в кассах листок нетрудоспособности с кодом «03» или справку из медицинского учреждения.