На «горячую линию» департамента здравоохранения по Тюменской области стало поступать в четыре раза больше звонков по теме коронавируса. Об этом сообщили в профильном департаменте. «В январе операторы обработали порядка 1,1 тыс. обращений, в марте — более 5,5 тыс., всего с начала 2020 года поступило порядка 8,8 тыс. обращений. В связи с этим число одновременно работающих операторов увеличено в три раза»,— рассказали в департаменте здравоохранения.
При этом в ведомстве отметили, что треть звонков касались не медицинских вопросов, а оплаты больничных листов, оформления трудовых отношений. Кроме того, жители области интересовались порядком назначения и выплаты пособий по безработице, режимом работы аптек и других объектов. «В таких случаях операторы давали контакты или соединяли абонентов с ответственными ведомствами»,— отметили в департаменте здравоохранения, посоветовав жителям сразу обращаться в профильные «горячие линии».
Сейчас в регионе по различным вопросам можно обратиться в следующие ведомства:
- Региональная Единая горячая линия по вопросам получения больничных листов и льготных лекарств, а также защите прав предпринимателей, работников и другим вопросам: 8-800-234-35-22;
- Консультационный пункт для одиноких пожилых людей, инвалидов и матерей-одиночек с детьми до трех лет: 8-800-201-41-41;
- Круглосуточная «горячая линия» по доставке продуктов для жителей старше 65 лет и маломобильных граждан: 8-800-200-34-11;
- Региональное УМВД России на случай, если граждане стали свидетелями, как другие жители нарушают ограничительные меры: 291-613;
- «Горячая линия» регионального пенсионного фонда России: 8-3452-56-25-00;
- Справочная служба по вопросам социальной поддержки: 8-3452-68-88-86;
- Региональный департамент потребительского рынка и туризма, предоставляющий информацию о работе различных сфер бизнеса и мерах его поддержки: 8-932-479-34-33, lp-to@72to.ru;
- Федеральная служба по труду и занятости по вопросам нарушения трудовых прав: https://онлайнинспекция.рф/covid19.
По данным на 6 апреля, на территории Уральского федерального округа зафиксировано 119 случаев заражения коронавирусом: 44 из них обнаружено в Свердловской области, 31 — в Челябинской области, 19 — в ХМАО, 11 случаев в Тюмени, 12 — в ЯНАО и два — в Курганской области.