Ограничительные меры, принятые из-за распространения коронавируса, изменили поведение абонентов операторов связи. Напомним, сейчас отменены массовые мероприятия, на дистанционный режим перешли вузы и школы, компании отправляют сотрудников работать из дома. В результате вырос спрос на телекоммуникационные услуги.
Фото: Евгения Яблонская, Коммерсантъ
Фото: Евгения Яблонская, Коммерсантъ
«ЭР-Телеком холдинг» («Дом.ru») зафиксировал в период с 16 по 19 марта всплеск подключений новых пользователей на уровне 20%. «Рост интернет-трафика по сравнению с прошлой неделей 20-30%»,— сообщили в пресс-службе оператора. Относительно прошлой недели в среднем на 20% в зависимости от региона произошел рост потребления услуг фиксированного домашнего интернета абонентами ООО «Нэт Бай Нэт холдинг» (100% дочерняя компания «МегаФон», работает под брендом Wifire).
«Билайн» наблюдает рост голосового трафика в сети в Свердловской области с февраля. «Например, в марте ежедневная продолжительность общения по мобильным телефонам увеличилась почти на 15% по сравнению с предыдущем месяцем»,— сообщили в пресс-службе оператора. «С начала прошлой недели мы отмечаем рост голосового трафика на 7%, что существенно превышает сезонный тренд. Что касается интернет-потребления, его динамика не отличается от сезонной. Но с середины марта мы наблюдаем значительный рост числа активных интернет-пользователей, что объясняется переходом студентов и школьников на дистанционный формат обучения»,— рассказал коммерческий директор телекоммуникационной группы «Мотив» Андрей Золотарев.
У МТС с прошлой недели голосовой трафик увеличился примерно на 10%, трафик мобильной передачи данных — на 3%, фиксированной — на 14%. «В B2B секторе из-за перехода на удаленную работу вырос спрос на мобильные роутеры»,— отметили в МТС.
Tele2 и «МегаФон» сообщили, что трафик мобильного интернета не претерпел существенных изменений. «В условиях карантина потребление трафика пользователями равномерно перераспределяется между разными каналами передачи данных. Часть пользователей продолжает использовать для работы из дома мобильный интернет не только в вечернее время, но и в течение дня. Те, кто обычно выходит в сеть по Wi-Fi, продолжают пользоваться им в том числе для решения рабочих задач удаленно»,— пояснили в пресс-службе макрорегиона Урал Tele2.
Каждую неделю марта трафик интернет-магазинов увеличивается в среднем на 11%, онлайн-кинотеатров и других видеосервисов – примерно на 33%, рассказали в «МегаФоне».
Все операторы запустили специальные акции в связи со сложившейся ситуацией. В сервисе «МегаФон ТВ» отменена на месяц платная подписка на пакет «Максимальный» (216 каналов), «Кино по подписке» (свыше 3 тыс. фильмов, 75 сериалов). «ЭР-Телеком холдинг» принял решение поднять на месяц скорость домашнего интернета до 100 Мбит/с без доплаты и предоставить до 30 апреля бесплатный доступ к развлекательному и образовательному телеконтенту. «Мотив» предлагает студентам, находящимся на дистанционном обучении, воспользоваться бесплатным безлимитным мобильным доступом на 14 дней.
«Билайн» предоставил клиентам возможность пользоваться услугами мобильной связи в полном объеме при отрицательном балансе сроком до 30 дней. С 24 марта абоненты МТС (физические лица) могут бесплатно принимать входящие вызовы от любых операторов, когда на счете недостаточно средств и номер попал в блокировку, с 20 марта при нулевом балансе счета сохраняется доступ в интернет и к ТВ при фиксированном подключении.
