В Ростовской области отельеры, рестораторы, туроператоры и другие работники туристической отрасли направили губернатору региона, главе администрации Ростова, общественной палате Ростова и президенту торгово-промышленной палаты области обращение в связи с пандемией нового коронавируса (текст обращения имеется в распоряжении „Ъ-Юг“). Они отмечают, что из-за карантинных мер деятельность субъектов туристской индустрии «экстремально снизилась» и просят выработать меры поддержки для них.
Как сказано в документе, сейчас под угрозой банкротства оказался весь туристский бизнес Российской Федерации. «Массовые расторжения потребителями договоров о реализации туристских продуктов могут повлечь банкротство туроператоров, турагентов, отелей, домов отдыха, пансионатов, детских лагерей, перевозчиков, страховщиков»,— сказано в тексте.
Для сохранения туристской индустрии общественные организации предлагают признать неисполнение договоров из-за коронавируса обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором). Кроме того, они просят отменить обязательный возврат покупателям туристических услуг денег из-за угрозы их жизни и здоровью в стране временного пребывания. Также предприятия туристической отрасли считают необходимым ввести для них налоговые каникулы и субсидировать их траты на зарплату и коммунальные платежи, отменить проверки малого и среднего бизнеса и снизить банковскую комиссию при расчетах в системе эквайринга для субъектов туристской индустрии.
Документ был подписан Ассоциацией профессионалов индустрии гостеприимства и Ассоциацией туриндустрии «РСТ-ЮГ». В ассоциациях отметили, что в других регионах работники туристической отрасли направляют властям аналогичные обращения.