На Курорте Красная Поляна открылся первый в России четырехзвездный Novotel Congress Krasnaya Polyana. Конгресс-отель расположился на Поляне 960 в шаговой доступности от канатной дороги и стал пятым отелем Группы Accor на курорте. Novotel Congress обладает единственным в Красной Поляне многофункциональным залом-амфитеатром площадью 350 кв.м., вмещающим до 250 человек.
Для размещения гостей отель предлагает 92 номера. К 2022 году Курорт Красная Поляна планирует расширить номерной фонд Novotel Congress до 194 номеров. В инфраструктуру Novotel Congress входят тренажерный зал и два ресторана.
Novotel Congress стал третьим открытием на Курорте Красная Поляна в зимнем сезоне 2019/2020. Расширение линейки гостиничных брендов стало частью новой стратегии курорта. Соглашение с международным гостиничным оператором Accor об открытии на курорте отелей Mvenpick, ibis Styles и Novotel Congress было подписано в ноябре 2019 года.