Крупнейший в Поволжье и на Урале производитель оконных профилей — ООО «Компания «Грайн» — ежегодно показывает рост выручки и объемов реализации продукции и не менее успешно работает над увеличением производительности труда. В чем секрет успеха предприятия: в людях или производственной системе? Как повысить производительность и почему важно участвовать в государственных программах? На эти и другие вопросы ответил директор компании Олег Родионов.
— Олег Владимирович, сегодня компания «Грайн» — один из крупнейших налогоплательщиков и несырьевых экспортеров региона и единственная компания в своем сегменте, получившая право использовать знак «Made in Russia». Какие стратегические задачи у компании на ближайшее время?
— Стратегическое планирование нельзя рассматривать лишь в плоскости какого-то количественного учета. Понятно, что в ближайшее время мы планируем на 20% нарастить производственные мощности, увеличить объемы экспортных отгрузок. Но и финансовый результат, и увеличение объемов — это следствие правильно выстроенных процессов. Основные стратегические цели — внутри компании. Для нас в первую очередь важно не что мы делаем, а как мы делаем.
Такое изменение в восприятии производственных процессов и корпоративной культуры у нас сформировалось за последние полтора года, когда мы вступили в программу «Повышение производительности труда» Федерального центра компетенций. И постепенно у нас началась своеобразная культурная революция на предприятии.
— Если говорить о федеральной программе «Повышение производительности труда», в которой вы участвовали, что вам это дало?
— В первую очередь, мы расширили горизонт видения. Мы пообщались со специалистами и консультантами, посетили лучшие предприятия страны, прошли обучение в академии Росатома, участвовали в форумах. На завод приезжали консультанты, которые научили нас по-другому смотреть на производственную систему.
Второе — это вовлеченность сотрудников. Люди инертны и любые изменения воспринимают с недоверием, особенно такие, как повышение производительности труда. Первая реакция: нас хотят заставить работать больше за меньшие деньги. Но быть более производительным — не значит работать больше, это значит работать эффективнее, разумнее, осознаннее и всегда быть готовым к изменениям.
Поэтому вовлеченность — это изменение корпоративной культуры и сама обстановка на работе. Мы убедились, что состояние человека на рабочем месте напрямую влияет на производительность. И хочешь повысить производительность — создай комфортные условия работнику и дай ему возможность самовыражения.
— Есть уже конкретные результаты участия в программе: какие показатели и на сколько их удалось улучшить?
— За первый год реализации проекта мы вошли в десятку лучших компаний-участников по России и повысили производительность на 21%. Причем мы изначально планировали рост на 30% за три года.
Ранее, когда мы обсуждали с учредителями планы повышения производительности, мы предполагали привлечь инвестиции для строительства нового помещения. Но через полгода с момента старта проекта мы увидели новые возможности оптимизации существующих процессов на имеющейся площади. Фактически мы сократили бюджет в 5,5 раза и поняли, что можем обойтись без кредитных средств. Это тот пример, когда видение под другим углом дает новые решения. И, что важно, эти решения генерируют сами сотрудники.
— И все же что важнее: люди или четко выстроенная производственная система?
— Ответ очевиден. Производственную систему без людей не выстроить. Казалось бы, парадокс: мы выстраиваем систему, чтобы не зависеть от человеческого фактора. С другой стороны, мы понимаем и видим, что коллектив — как живой организм. У нас костяк людей, которые проработали с нами уже 10 лет. А есть люди, которые приходят и уходят. Поэтому корпоративная культура — а ее выстраивают люди — и является тем фундаментом, на котором можно строить производственную систему.
— В конкурсе лидеров производительности на Кубок имени Алексея Гастева компания «Грайн» заняла призовое место. Конкурс очень престижный. За счет каких именно показателей и достижений получили высокие оценки экспертов? И зачем производственникам участвовать в подобных мероприятиях?
— К кубку имени Алексея Гастева мы, если честно, мы вообще не готовились. К нам приехали эксперты для аудита производственных изменений, которые произошли за год. В их составе была исполнительный директор конкурса Наталья Косарева. И так получилось, что мы попали на конкурс и даже заняли третье место.
Ценность конкурса представляет не сама награда, а обратная связь, которую дают эксперты. Фактически вырисовывается план работ на 1-2 года вперед.
— Насколько полезно производственному бизнесу участие в государственных программах поддержки?
— Это необходимо, прежде всего, чтобы тебя вытряхнули из зоны комфорта, чтобы расширился горизонт видения, и ты увидел новые цели. Причем, повторюсь, внешние цели вторичны, они вытекают из внутреннего состояния предприятия. Если есть команда, ориентированная на решение амбициозных задач, то задача руководителя сводится лишь к постановке амбициозных целей.
— Расскажите об опыте работы с центром «Мой бизнес». Какими услугами вы воспользовались?
— О центре «Мой бизнес» мы узнали недавно, но уже воспользовались услугой информационного продвижения. Впечатления от сотрудничества положительные: доступно, быстро и качественно.