В электропоездах «Ласточка» №801/802 сообщением Краснодар – Адлер и № 803/804, 821/822 сообщением Краснодар – Имеретинский курорт можно будет отправлять несовершеннолетних без сопровождения взрослых. Наблюдать за детьми от станции отправления до станции прибытия будет проводник. У ребенка обязательно должны быть данные и телефон лица, которое встретит его на станции прибытия.
Как сообщают в пресс-службе СКЖД, для оформления детей нужно будет предъявить паспорт или свидетельство о рождении, а также документ, подтверждающий, что заявитель является законным представителем ребенка. Кроме того, необходимо будет заполнить заявление. «Оформление услуги возможно только при покупке билета на ребенка и является платным», - сообщили в СКЖД.
По условиям услуги, на вокзал необходимо прибыть не менее чем за 30 минут до отправления поезда. Там родителей и ребенка встретит сотрудник сервисного центра, который разместит несовершеннолетнего в зале повышенной комфортности до посадки в поезд. В вагоне поезда ребенка проводят на место и помогут с размещением.
Во время поездки условия проезда ребенка будут контролировать проводник вагона, прошедший специальный отбор, и начальник поезда. На станции назначения начальник поезда передаст ребенка встречающему, данные которого указаны в документах. В случае опоздания встречающего лица, ребенка разместят в зале повышенной комфортности, где он будет находиться под присмотром работника сервисного центра.