Региональные франчайзи сети Domino’s Pizza Russia обвинили компанию в завышении цен на продукты, навязывании услуг и отсутствии маркетинговой поддержки, сообщает “Ъ” со ссылкой на письма, отправленные в прошлом месяце ресторанами вице-президенту головной Domino’s Pizza International Фредерику Лунду, Domino’s Pizza Eurasia Аслану Саранга и главе Domino’s Pizza Russia Гюванчу Донмезу.
Как сказано в сообщении, обращения подписали владельцы ресторанов в Ростове-на-Дону, Краснодаре, Воронеже, Нижнем Новгороде и т. д. В письмах держатели франшизы пожаловались, что цены на основные продукты Domino’s Pizza в регионах на 15–20% выше, чем у конкурентов, притом что стоимость самой пиццы ниже на 10–15%, чем в Москве. Маркетинговые акции компании, по мнению руководителей ресторанов, не учитывают региональную специфику и проваливаются. Отмечается, что рестораны в регионах приносят от 200 тыс. руб. до 1 млн руб. убытка в месяц.
Подробнее о претензиях франчайзи сети Domino’s Pizza Russia читайте в материале “Ъ” «У Domino’s подгорает пицца».