В Южном IT-парке прошла конференция «Клиентский сервис: как завоевать лояльность», организованная издательским домом «Коммерсантъ — Юг России». Представители торговли, туристических компаний и гостиничных объектов, а также поставщики IT- решений и аналитики обсудили глобальные тренды в сфере услуг, особенности современной коммуникации с потребителями и наиболее эффективные способы улучшения клиентского сервиса. Подробности в фотоотчете.
