Власти придумали, как мотивировать чиновников нематериально, — Минтруд советует дарить им сувениры, книги и грамоты. Методику нематериальной мотивации ведомство опубликовало на своем сайте. «Коммерсантъ FM» изучил документ, а также узнал, как поощряет сотрудников российский бизнес. С подробностями — Иван Корякин.
Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ / купить фото
Найти на госслужбе самого ответственного чиновника теперь гораздо проще: Минтруд подготовил соответствующие опросники. Например, вопрос №5: «Когда вас спросят, что такое государственный орган, вы скажете, что это...», и за вариант «большая семья» дадут лишь один балл, а вот за ответ «саморазвивающаяся команда инициативных, ответственных профессионалов» — целых шесть. Кому-то нужна мотивация? Минтруд предлагает объявить благодарность, наградить грамотой или вручить ценный подарок. Какой, правда, неизвестно, но, видимо, нематериальный. А с этим у работодателей проблемы, и не только в госорганах, говорит управляющий партнер компании Transearch International в России Станислав Алексеев: «Этот вопрос находится не в ряду основных приоритетов, особенно в последние несколько лет. Я достаточно часто слышу, как рассуждают руководители в том духе, что да какая там мотивация, пусть сотрудники будут довольны, что у них работа есть. Что касается материальной мотивации, то она всегда сильно зависела от культуры компании.
Чаще всего она выражается в обещании карьерного продвижения, отчасти и некой самореализации, потому что люди в России не приходят в восторг от грамот, например».
Грамоты, и правда, пожалуй, не лучший способ нематериальной мотивации. Гораздо важнее просто создать комфортные условия для работы, подчеркивает президент компании Superjob Алексей Захаров: «Если мы возьмем весь российский IT-рынок, то во всех компаниях абсолютно есть ДМС, "белые" зарплаты и другие бонусы. Например, в Superjob организованы завтраки за счет компании. То же самое есть в "Яндекс", Mail.Ru и большом количестве других компаний. Но это не способы мотивации, а просто так должно быть. Если этого не будет, никто не придет к вам на работу».
Кстати, популярным вариантом мотивации работников во времена СССР были путевки в дома отдыха и санатории. Сейчас такая практика не столь популярна, хотя ресторатор Александр Раппопорт готов оплатить сотрудникам перелеты, но далеко не все: «Это естественная возможность карьерного роста — создание правильной обстановки, атмосферы в коллективе. Никому не бывает плохо от слов "молодец " и "хорошо выполненная работа". С другой стороны, мне кажется, что это может быть значительно более обширным, чем просто "молодец". В той или иной степени речь может идти, например, о повышении квалификации и ощущении того, что человек может расти. Несомненно, имеет право существовать и оплата поездки, когда она совмещается, например, с профессиональной деятельностью».
Минтруд также предлагает дарить работникам сувениры, но только с государственной символикой, профессиональную литературу и вешать портреты отличившихся на доски почета. Такой прием, к слову, давно в арсенале McDonald’s. Словом, все средства хороши, если мотивируют не снижением зарплаты или увольнением.
Минтруд также посоветовал следить за тем, чтобы чиновники не перерабатывали и своевременно уходили в отпуск, а также имели удобную мебель.