В четвертом квартале 2018 года жители «тюменской матрешки» стали меньше жаловаться на страховые компании почти на 30%. Как сообщили в пресс-службе Тюменского отделения Уральского ГУ Банка России, всего регулятор рассмотрел 1,3 тыс. обращений, что на 12% больше, чем в третьем квартале 2018 года.
Фото: Михаил Филиппов, Коммерсантъ
Свыше 60% жалоб касается кредитных организаций, 10% - страховых компаний, остальные – деятельности негосударственных пенсионных фондов, микрофинансовых организаций, участников рынка ценных бумаг. В отношении банков 60% всех жалоб касается потребительского и ипотечного кредитования.
Доля жалоб по ОСАГО от общего количества обращений в отношении страховых организаций снизилась до 70%, сообщил регулятор. По его данным, они касаются проблем с применением коэффициента бонус-малус.