«Эппл Рус» выплатит около 700 тысяч рублей владельцам айфонов, которые перестали работать раньше пятилетнего срока службы, сообщил пресс-секретарь пресненского суда Алексей Черников. По его словам, на эту сумму были удовлетворены 11 исков потребителей в 2018 и 2019 годах.
«Всего в 2018 году судом были удовлетворены восемь исков потребителей и взысканы денежные средства на общую сумму более 450 тысяч рублей. В 2019 году также вынесены три решения о частичном удовлетворении исковых требований (на сумму около 213 тыс. руб. — “Ъ”), 10 исков находится в производстве суда»,— сказал пресс-секретарь суда (цитата по «РИА Новости»). Он отметил, что истцы жаловались на работу смартфонов Apple iPhone 6 plus 64Gb, Apple iPhone 6 16Gb, Apple iPhone 6S 64Gb и Apple iPhone 6S 16Gb и другие.
«Заявители отмечали, что смартфоны перестали работать за пределами гарантийного срока, но в пределах срока службы. В качестве примеров неисправностей потребители указали: "периодически не включается и не заряжается", "смартфон перестал работать" и так далее»,— объяснил господин Черников.
Он отметил, что техэкспертиза показала, что причиной поломок всегда оказывался производственный дефект, поэтому суд удовлетворил исковые требования в пользу потребителей: стоимость приобретенного товара, неустойка, компенсация морального вреда, судебные расходы, почтовые расходы, расходы по оплате экспертизы, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.