Внимание Отельеры и Рестораторы!
15 февраля 2019 года в Красноярске состоится Форум представителей гостиничного и ресторанного бизнеса "Универсиада. Перезагрузка Гостеприимства", организованная Первым Клубом Профессионалов Гостеприимства, совместно с ЦБТ «Практика успеха» и Сибирской Ассоциацией Гостеприимства.
Форум пройдёт в преддверии Зимней Универсиады 2019, на которую приедут около 3000 студентов- спортсменов, 5000 волонтёров и тысячи болельщиков со всего мира. Поэтому особенно важными и актуальными будут темы экспертов: как подготовиться к приёму такого количества гостей с учётом национальных традиций общения, размещения, питания; о важности обеспечения максимальной безопасности проживания и питания; о настройке контроля за работой сотрудников всех служб отеля.
Цель форума -получить счастливого гостя (спортсмена, волонтёра, болельщика), который обязательно захочет вернуться ещё раз в Ваш отель и ресторан.
В качестве спикеров примут участие ведущие эксперты индустрии гостеприимства – Харский Константин, Логачева Альбина, Кибирева Татьяна, Демченко Елена, а также другие практики гостиничного/ресторанного бизнеса, обладающие опытом по повышению качества обслуживания, сервиса, клиентоориентированности, соблюдения мер безопасности проживания и питания(НАССР), межкультурных коммуникаций.
Мероприятие рекомендовано для руководителей и управляющих отелей и ресторанов, их заместителей, руководителей, менеджеров и супервайзеров операционных служб гостиниц и ресторанов (службы приёма и размещения, хаускипинг, службы питания (ресторан и кухня), службы безопасности, технической службы).
По окончанию мероприятия каждый участник получит именной сертификат СПК Гостеприимства с заработанными баллами в электронном виде, подтверждающими повышение профессиональной квалификации. Эти сертификаты будут внесены в реестр Центрального Экспертного Совета СПК и будут учитываться при прохождении Независимой Оценки Квалификации.
Подробная информация о программе и регистрация по ссылке