Начальник отдела платежных сервисов белгородского отделения Сбербанка Александр Мостовой сообщил, что его коллеги получили запрос прокуратуры по поводу законности взимания комиссии за прием платежей за коммунальные услуги. Как подтвердили «Ъ-Черноземье» в белгородской прокуратуре, в ведомство стали массово подаваться жалобы граждан на управляющие компании, отделения Сбербанка и другие организации, которые начали взимать комиссию при оплате ЖКУ.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
«Во всех каналах банка есть комиссия, но существуют разные тарифы. В сервисе «Сбербанк-онлайн» комиссия самая маленькая, составляет 1%, 2% - при оплате наличными в устройствах самообслуживания, 2,5% - через сотрудников банка карточкой и 3% наличными деньгами через сотрудника банка»,— объяснил Александр Мостовой. По его словам, комиссию за перевод денежных средств при оплате коммуналки банки брали всегда. Но прежде ее оплачивали поставщики услуг, а теперь перестали, переложив эту обязанность на потребителей. «Да, мы имеем запрос прокуратуры на эту тему, ответ завтра будет передан,— подчеркнул господин Мостовой. — Закон о защите прав потребителей действительно запрещает устанавливать разные цены на одну и ту же услугу. Но у нас речь идет о разных услугах. Есть услуга оплаты через кассира, через сбербанк-онлайн, другие. Расходы на зарплату кассира, инкассация, пересчет наличных денег, содержание здания. Себестоимость всех этих услуг разная».
Почему жители Белгорода не хотят оплачивать уборку муниципальных территорий, в материале “Ъ-Черноземье” «Проекты не должны противоречить законам».