Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» провел модернизацию телеком-инфраструктуры государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Мыза» Приокского района города Нижнего Новгорода». Оператор обеспечил учреждение надежным интернетом, облачной телефонией и видеонаблюдением.
Деятельность Центра направлена на предоставление социальных услуг населению без обеспечения проживания, в т.ч. консультирование по социальным вопросам, поддержку граждан пожилого возраста и инвалидов, поддержка семей по преодолению сложной жизненной ситуации, осуществление социального патронажа и др.
В результате оснащения Центра современной телефонией, количество номеров сократилось с 17 до 5, процесс дозвона и соединения с нужным отделением стал проще. ОАТС от «Дом.ru Бизнес» обеспечила Центр такими опциями как запись звонков, автоматическое информирование об изменении номера, обратный звонок, необходимый для тех абонентов, кто не смог связаться с сотрудниками учреждения с первого раза. Усовершенствованная телефония не только повысила качество работы Центра, но и ускорила решение многих вопросов граждан.
Кроме того, оператор обеспечил круглосуточный видеоконтроль за входной группой в учреждение для предупреждения противоправных действий, возможности анализа конфликтных ситуаций и обеспечения требований по антитеррористической безопасности. Удаленный доступ к данным видеонаблюдения позволяет работать с архивом, просматривать изображения с камер в режиме реального времени, через веб-браузер и с мобильных устройств.
Основой обновленной телеком-инфраструктуры стал надежный интернет. В результате ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания «Мыза» Приокского района города Нижнего Новгорода» полностью перешел на услуги цифровой связи.
«Мы ведем активную работу по улучшению нашего города. Модернизация сети в комплексном центре — это еще один вклад в повышение уровня цифровизации в государственных учреждениях», — отмечает директор по b2b нижегородского филиала телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» Елена Каткова.
АО «ЭР-Телеком Холдинг» — национальный оператор информационно-коммуникационных услуг в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов — «Дом.ru Бизнес» и «ЭР-Телеком». Компания предоставляет телекоммуникационные решения: широкополосный доступ в интернет, цифровое ТВ, телефонная связь, VPN, видеонаблюдение, Wi-Fi, IoT. «ЭР-Телеком» работает в 566 населенных пунктах на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля по технологии «оптика до дома» и радиодоступа. По собственным оценкам, на долю компании приходится по 12% российского рынка ШПД и платного ТВ. По данным ТМТ Консалтинг, по количеству обслуживаемых клиентов занимает 2-е место среди интернет-провайдеров и 3-е — среди операторов платного ТВ. Сеть DOM.RU Wi-Fi — самая большая сеть общедоступного Wi-Fi в российских регионах (18 000 точек по всей стране). В Москве DOM.RU Wi-Fi работает в пределах третьего транспортного кольца, в Санкт-Петербурге — в исторической части города. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех», Loyalty Awards Russia.