Как сообщили в региональной Службе судебных приставов, за девять месяцев текущего года в ведомство поступило 368 обращений граждан на действия представителей кредиторов. Это, по данным краевого управления ФССП, более чем в полтора раза больше, чем в аналогичном периоде 2017 года, когда было зарегистрировано 238 обращений.
Напомним, деятельность лиц, осуществляющих работу с просроченной задолженностью граждан, регулируется Законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Так, по данным службы судебных приставов, ведущей надзор за деятельностью коллекторов, 169 жалоб в ведомство касались деятельности микрофинансовых организаций, 89 обращений - в отношении юридических лиц, включенных в государственный реестр, 45 жалоб - на банки и 24 обращения - в отношении иных организаций.
Как уже сообщал „Ъ-Кубань“, за девять месяцев этого года в Краснодарском крае было составлено 18 протоколов об административных правонарушениях в отношении юридических лиц, нарушающих закон при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Нарушения закона были выражены в превышении лимита взаимодействия с должниками и третьими лицами посредством смс-сообщений, либо телефонных переговоров, а также взаимодействием с третьими лицами без необходимого письменного согласия. Отмечалось некорректное содержание сообщений, направляемых в адрес должника и третьих лиц, а также оказание психологического давления на должника и иных лиц, унижение их чести и достоинства.