Коротко


Подробно

«Соискатели звонят нам уже через час после публикации вакансии»

Юлия Косарева, сеть магазинов «Семь+Я»

Юлия Косарева — руководитель отдела подбора и оценки персонала сети «Семь+Я», магазины которой есть почти в каждом городе Самарской и Оренбургской областей. Проработав в сфере подбора персонала более 14 лет, сейчас она контролирует процесс подбора сотрудников для розницы и склада. Юлия Косарева рассказала об особенностях подбора массового персонала, трудностях поиска сотрудников в малых городах и возможностях карьерного роста в компании.


— Юлия, расскажите, пожалуйста, какова специфика подбора персонала в вашем бизнесе?

— У нас, как и в большинстве компаний в сфере ритейла, есть постоянная потребность в новых сотрудниках. Во-первых, это специалисты розничной торговли — от кассира-продавца до директора магазина. Во-вторых, в Самаре у нас работает распределительный центр — склад, куда постоянно требуются наборщики, комплектовщики, грузчики-экспедиторы, рабочие склада. И всех этих работников нужно находить очень оперативно. Поэтому нам просто жизненно необходим инструмент, помогающий на регулярной основе находить сотрудников быстро и эффективно.

— Вы нашли этот инструмент? Каким требованиям, по вашему мнению, должна отвечать площадка для подбора персонала?

— В первую очередь этот сервис должен обеспечивать быстрый отклик кандидатов, быть простым, удобным, легким и доступным. Мы пробовали несколько разных сайтов по подбору персонала. Могу сказать, что сейчас самая высокая конверсия соискателей — c портала «Авито Работа». Мы замеряли эффективность: после публикации объявления на этом сайте нам начинают звонить уже через 40 — 60 минут после размещения вакансии. И чаще всего среди потенциальных кандидатов мы находим нужных нам сотрудников.

— А почему вы стали сотрудничать именно с Авито и насколько давно?

— Я сейчас уже даже не помню, как началось наше сотрудничество с «Авито Работа», кажется, что оно было всегда. Без этого сервиса нам было бы очень сложно закрыть потребность в таком большом количестве сотрудников, которая существует в компании. Магазины «Семь+Я» находятся, в основном, в небольших населенных пунктах. Например, в Самарской области — это Новокуйбышевск, Октябрьск, Чапаевск. В Оренбургской: Новотроицк, Сорочинск, Новосергиевка и другие города. В отличие от других специализированных сайтов с объявлениями о работе, с помощью «Авито Работа» мы можем «дотянуться» до кандидатов даже в самых дальних и небольших населенных пунктах, поскольку географические параметры сайта намного шире. Это позволяет получить еще более широкий охват целевой аудитории.

— Что Вы ожидаете от взаимодействия с площадкой для поиска сотрудников?

— Важно, чтобы клиентский сервис компании находился на высоком профессиональном уровне. Сотрудники портала должны быть ориентированы на клиента, заботиться о нем, быть всегда готовы помочь. Если возникают какие-то вопросы, нужно получать обратную связь всегда быстро и качественно. Менеджеры компании-партнера должны давать вовремя информацию о тех или иных ценовых предложениях, о новых возможностях сайта для компании-клиента. И, конечно, предлагать гибкую ценовую политику, индивидуальный подход, это очень важно для большинства компаний.

— Ваша компания активно растет и развивается. А есть ли возможности для развития кадров? Расскажите, какие возможности дает компания молодым сотрудникам?

— Да, мы не стоим на месте. Сеть магазинов «Семь+Я» активно развивается: открываются новые магазины, соответственно, увеличивается количество рабочих мест, а у тех, кто давно работает в компании, появляются возможности для карьерного роста. Наши сотрудники, даже новички, всегда заинтересованы в своем профессиональном развитии. Зачастую мы наблюдаем, как работник начинает свой профессиональный путь с начальной ступени — например, продавца-кассира, а через некоторое время вырастает до директора магазина. Мы видим, как новые сотрудники, которые еще вчера пришли в компанию студентами без опыта работы, быстро растут, развиваются и становятся специалистами в розничной торговле. Компания дает для этого все возможности, главное — желание учиться и развиваться.

Комментарии

Наглядно

в регионе

обсуждение