В свердловских отделениях «Почты России» тестируется новый порядок отправки посылки, согласно которому время процесса сокращается с 5 минут до 30 секунд. Как сообщает пресс-служба, за первый месяц пилотного проекта такой услугой воспользовались около 3 тыс. жителей региона.
Фото: Александр Подгорчук, Коммерсантъ / купить фото
Директор макрорегиона Урал Почты России Дмитрий Киселев пояснил, что время отправки посылки сокращается непосредственно в отделении почты. «В отделении клиент только сдает посылку, вся подготовительная работа выносится за рамки почтового отделения. Таким образом происходит существенная оптимизация временных затрат для клиента и оператора. Уже существует большая группа “самостоятельных” клиентов, которые очень быстро адаптировались и активно включились в новый формат работы»,— пояснил господин Киселев. Ранее такая услуга была запущена для юридических лиц, отправляющих габаритные партии. С начала года юрлица отправили через сервис «Личный кабинет» более 72 тыс. посылок