Коротко

Новости

Условия трех тарифов МТС признали нарушающими права потребителей

Одиннадцатый арбитражный апелляционной суд признал законным постановление управления Роспотребнадзора по Татарстану, которое ранее оштрафовало ПАО «Мобильные телесистемы» (МТС) на 10 тыс. руб. по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителей). Об этом говорится в сообщении службы.

В январе Роспотребнадзор после обращения клиента оператора проанализировал тарифные планы «Супер МТС», «Гостевой» и «Мой друг», которые предполагают, что первоначальная сумма баланса на счете абонента в размере 100 руб. «является скидкой на услуги связи, предоставляемой при подключении на тарифный план МТС (приобретении активации комплекта с тарифным планом) и не подлежит выплате в денежном эквиваленте», сказано в сообщении. В ведомстве решили, что такие условия нарушают права абонентов, так как, согласно ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей», пользователи должны иметь право расторгнуть договор, если оплатят поставщику услуг фактически понесенные им расходы.

В апреле компания обжаловала решение в Арбитражном суде Татарстана, где штраф отменили. Управление, в свою очередь, направило жалобу в апелляционный суд, который подтвердил постановление о нарушении.

Дарья Макарова, “Ъ-Казань”


Комментарии
Профиль пользователя