АО Группа компаний «Медси», принадлежащая группе АФК «Система», ведущая федеральная медицинская сеть, сообщает о создании Центра поддержки пациентов. Центр займется системным исследованием удовлетворенности и предпочтений пациентов при получении ими медицинских или любых других услуг в «Медси», а также внедрением лучших мировых практик пациентоцентричной медицины. Изучение опыта, полученного пациентом в ходе лечения и пациентоцентричность — подход, применяемый ведущими международными медицинскими организациями. В России «Медси» стала первой компанией, запустившей эту практику внутри своей сети. Активы «Медси» включают 25 клиник в Москве и Московской области, 12 клиник в других регионах России, службу скорой помощи, службу помощи на дому, медицинский велнес и два санатория.