На этой неделе ООО "Метро кэш & керри" начало масштабный эксперимент. Мерчендайзингом (выкладка товаров) и промо-акциями в "Метро" теперь занимаются не сами владельцы марок, а нанятая "Метро" компания IMS. Крупнейшие поставщики, среди которых Coca-Cola и "Вимм-Билль-Данн", решили бойкотировать инициативу немецких ритейлеров.
Со вчерашнего дня эксперимент идет в магазине "Метро" на Ленинградском шоссе, 71. Его суть такова. Выкладкой алкогольных и безалкогольных напитков, косметики и бытовой химии займутся мерчендайзеры агентства Integrated Marketing Solutions (IMS), а не самого поставщика, как это было до сих пор. Эксперимент продлится три месяца, и все это время поставщики не смогут контролировать выкладку своей продукции в магазине. Как пояснил директор по закупкам "Метро кэш & керри" Стивен Кригер, цель эксперимента — повышение эффективности выкладки товаров.Компания IMS входит с состав CPM Allince (Великобритания), в России работает с 1993 года. Специализируется на услугах мерчендайзинга, обучении торговых представителей и мерчендайзеров, организации промо-акций, консалтинге. Среди клиентов — Pepsi, Procter & Gamble, FritoLay, Tchibo, "Балтимор".
Однако большинство поставщиков восприняли новацию резко негативно. Если верить поставщикам, все дело в методах работы IMS. На днях менеджер IMS Елена Новокрещенова предложила поставщикам уплатить за услуги IMS от $300 до $2,5 тыс. в месяц. Сумма многих смутила. "Зарплата мерчендайзера, если его нанимать самим, $250-350. Да и за что платить? Ведь пока IMS ничем себя не показала",— говорят поставщики. Тем, кто не соглашался на предложенные условия, пригрозили исключением из ассортимента "Метро". Комментировать новые правила для поставщиков госпожа Новокрещенова отказалась. А PR-менеджер ООО "Метро кэш & керри" Юлия Белова заявила: "По окончании теста мы готовы встречаться и обсуждать с нашими поставщиками, эффективна ли эта система или нет".
Тем не менее ряд крупных поставщиков игнорируют предложения "Метро" и IMS. "Сейчас мы ведем переговоры c 'Метро' относительно новой поправки к договору поставки. Мы не заинтересованы платить третьей стороне за услуги, входящие в контракт, подписанный с 'Метро'. У нас в штате есть своя профессиональная команда мерчендайзеров",— сказала директор по внешним связям компании Coca-Cola Анна Козловская.
По данным Ъ, Coca-Cola, Beverages & Trading (владеет маркой Martini), Sun Interbrew, "Вимм-Билль-Данн", "Мултон" и другие провели ряд консультаций и договорились бойкотировать инициативу "Метро". "Если мы прогнемся под 'Метро' по такому непринципиальному вопросу (ведь немцы могли бы снизить ставку, либо взять на себя какие-то обязательства по продажам, либо позволить нам выбрать компанию-мерчендайзера), то и другие ритейлеры начнут выбивать из нас деньги по поводу и без",— прокомментировал это решение представитель "Вимм-Билль-Данн" на условиях анонимности.
СЕРГЕЙ Ъ-КАНУННИКОВ