По данным администрации Екатеринбурга на 12:00 17 июня, городским общественным транспортом по системе бесплатного проезда воспользовались более 60 тыс. пассажиров. Из них по аккредитациям и билетам – 37,5 тыс., городских волонтеров - 6,5 тыс, федеральных — 16,4 тыс. Кроме того, в дни мундиаля в Екатеринбурга также действуют автобусы-шаттлы, которые курсируют между аэропортом, стадионом и фан-зоной. С момента начала ЧМ-2018 автобусы сделали 1,5 тыс. рейсов и перевезли 33,1 тыс. пассажиров.
Напомним, от аэропорта Кольцово до фан-зоны в ЦПКиО бесплатную перевозку осуществляют специальные автобусы. От фан-зоны до остановок «Семь ключей», «Фрезеровщиков», «Волгоградская» и «Шарташ» болельщиков развозят трамваи-шаттлы. По маршруту «Фан-фест – Центр города – Фан-фест» курсирует круговой автобус-шаттл, а в дни проведения матчей – трамвай-шаттл по маршруту «Фан-фест – Стадион». На дублере Сибирского тракта автобусы ходят от ТРЦ «МЕГА», ТЦ «METRO» до «Екатеринбург Арены». На всем муниципальном транспорте размещены знаки «бесплатный проезд».