Консультативный пункт по вопросам защиты прав потребителей в период проведения в Нижнем Новгороде чемпионата мира по футболу открылся на 2 этаже Международного аэропорта Стригино.
Фото: Андрей Абрамов
Здесь специалисты Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» в круглосуточном режиме проводят консультации по вопросам потребительского рынка товаров и услуг, а также оказывают помощь в составлении претензионных писем и исковых заявлений.
В частности, в данном пункте смогут помочь по вопросам оказания туристских и гостиничных услуг. Напомним, что региональное Управление Роспотребнадзора оштрафовало более чем на 800 тысяч рублей гостиницы города за завышение максимально установленных цен. Как действовать обманутому туристу в такой ситуации, рассказала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова:
С целью повышения потребительской грамотности распространяются памятки и буклеты. Кроме того, до 15 августа вопросы можно задать по телефонам Единого информационного центра. Представитель Роспотребнадзора Ирина Попова отметила, что чаще болельщики чемпионата мира обращаются по вопросам экскурсий и безопасности:
Центр консультации туристов открыт в каждом городе-организаторе мундиаля. В Нижнем Новгороде он будет работать до 8 июля.