Facebook снова оказался в центре скандала: журналисты The New York Times обвинили компанию в передаче персональных данных пользователей производителям смартфонов. Газета провела собственное расследование и выяснила, что за десять лет соцсеть заключила свыше 60 соглашений с такими корпорациями как Apple, Samsung и Microsoft. По условиям сотрудничества партнеры Facebook получили информацию о семейном статусе клиентов, их религиозной принадлежности, политических предпочтениях и о предстоящих событиях в их календарях.
Фото: Зотов Алексей, Коммерсантъ
На обвинения журналистов уже отреагировали представители социальной сети — вице-президент по партнерству в области продуктов Име Арчибонг заявил, что конфиденциальность пользователей не была нарушена.
"Когда мобильная связь только начинала развиваться, спрос на Facebook опережал наши возможности создавать версии, работающие на каждом телефоне или операционной системе. Сейчас в это сложно поверить, но тогда не было магазинов приложений, поэтому компаниям — таким как мы, а также Google, Twitter или YouTube — приходилось напрямую работать с производителями. Тогда мы и создали набор так называемых API-интерфейсов, интегрированных в смартфоны, с помощью которых удобно было пользоваться соцсетью. В течение 10 лет на них работали Amazon, Apple, Blackberry, HTC, Microsoft и Samsung. Мы строго контролировали партнеров с самого начала, были подписаны соглашения, которые позволяли им получать только ту информацию, согласие на передачу которой давали владельцы устройств. А использовать полученные данные они могли только для предоставления клиентам доступа к функциям Facebook".
В апреле стало известно об утечке данных почти 90 млн пользователей Facebook по всему мира. В связи с этим Марк Цукерберг даже давал показания в Конгрессе.
Новые обвинения нанесут еще один удар по репутации соцсети, однако считать их слишком серьезными не стоит, уверен управляющий партнер Fishki.net, директор компании «101 стартап» Михаил Гуревич:
«Все больше и больше обвинения в адрес Facebook и других социальных сетей в передаче персональных данных пользователей разным компаниям напоминают кейсы о харассменте, который случился десять лет назад. Конечно, в данном случае мы обсуждаем события двух- или трехлетней давности, однако для развития смартфонов и социальных сетей на телефонах это сопоставимые сроки в целом. Мы должны понимать, что, когда происходили события, о которых идет речь, еще не было никакой регуляции — как государственной, так и этической — на рынке: как поступать с персональными данными, какие персональные данные важны, какие можно передавать, а какие — нет».
«Второй момент заключается в том, что компании активно борются за присутствие на телефонах производителей в момент продажи — за предустановку собственных приложений, — продолжает Гуревич. — И в данном случае, скорее всего, речь идет о том, что Facebook, как и многие другие производители мобильных приложений, договаривались с производителями: в момент активации телефона предлагается зарегистрироваться в социальной сети, ввести уже свой существующий логин и пароль, а за это производители получают часть информации о пользователях, которые позволяют лучше работать, а может быть, иногда получать дополнительную экономическую прибыль в виде продажи каких-то рекламных месседжей на основе big data».
Несмотря на все претензии к Facebook, популярность соцсети пока только растет. Увеличивается и прибыль компании — общий доход соцсети за I квартал года вырос почти на 50% — до $12 млрд.