Сегодня на Петербургском международном экономическом форуме ПАО «Магнит» и Samsung Electronics было подписано соглашение о намерениях по реализации совместных проектов компаний в рамках цифровой трансформации ритейлера, а также реализации проектов в сфере инновационных технологий (в частности: биометрии, интернета и Smart Retail). По словам генерального директора «Магнита» Хачатура Помбухчана, в рамках соглашения будет утверждена дорожная карта, в соответствии с которой обе стороны наладят информационный обмен в области инновационных технологий. Samsung должен будет предоставить со своей стороны глобальную экспертизу в области инновационных технологий, а также принять участие в непосредственной реализации задач, стоящих перед розничной сетью «Магнит».
«Мы готовы реализовывать образовательные инициативы и проекты по направлению интернет вещей, „умного ритейла”, биометрических технологий. С учетом нашего видения развития бизнеса, мы хотели бы получить достаточно мощный синергетический эффект с одним из лидеров мирового рынка – компанией Samsung. Я надеюсь, что в результате нашего сотрудничества покупатели получат дополнительный современный и более качественный сервис»,– сказал господин Помбухчан.
Вице-президент штаб-квартиры Samsung Electronics в России Сынг Сик Чой отметил, что подписание данного соглашения должно стать важным событием не только для компании «Магнит», но и для всего российского ритейла. «За последнее время технологии изменили процесс взаимодействия покупателей и продавцов. Мы можем оплачивать покупки с помощью смартфона и проверять наличие товаров по интернету. В компании Samsung считают, что главные изменения еще впереди. Наши прогнозы будущего ритейла опираются на принципы интерактивности, персонифицированного подхода и повышения производительности процесса»,– рассказал представитель компании. По его словам, Samsung интегрирует свои мобильные решения в операционные процессы «Магнита» с 2013 года. «Мы реализовали крупный проект оптимизации логистической системы компании. В результате – более 6 тысяч сотрудников были обеспечены мобильными рабочими местами на базе устройств Samsung. Успешный опыт сотрудничества позволяет предложить нам новые концепции для развития бизнеса»,– подытожил Сынг Сик Чой.
Хачатур Помбухчан отметил, что технологические изменения сегодня затрагивают все стороны розничного бизнеса. «Магнит» и Samsung, по его словам, делали совместные проекты в логистике, совместные проекты для команд «Магнита» в регионах, компания использует программные и аппаратные комплексы Samsung для организации мобильных рабочих мест, специалисты компаний проводят совместное тестирование программ оборудования, организуют обучающие семинары. «Одно из основных направлений нашего сотрудничества с компанией Samsung – это реализация электронных ценников. Пока для России это достаточно дорогая технология, но она имеет огромное количество преимуществ и в том, что за ней будущее – сомнений нет»,– рассказал гендиректор ритейлера. По его словам, подписание соглашения о намерениях означает, что «Магнит» создаст совместную команду с компанией Samsung, чтобы посмотреть, что есть у нее в части разработок, и что нужно «Магниту» для развития бизнеса. Будет проработаны возможные стратегические направления для развития, что позволит перейти к подписанию среднесрочного трех- или четырехлетнего плана с конкретными коммерческими условиями на конкретные продукты компании. «Наш прошлый опыт работы показал, что Samsung – самая быстрая на рынке компания в части адаптации продукта к конкретным потребностям клиента»,– говорит Хачатур Помбухчан.
Рассказывая о предыдущем опыте сотрудничества с Samsung, гендиректор «Магнита» отметил, что уже были внедрены планшеты для водителей, которые дали существенный эффект в части экономии по маршрутам и по времени доставки, а также сейчас используются мобильные устройства компании региональными представителями «Магнита». Это технология позволила использовать личные мобильные устройства, как рабочие места. Возможно, в будущем ритейлер будет внедрять биометрические технологии, позволяющие оптимизировать затраты компании с точки зрения учета рабочего времени, управления персоналом, затраты на системы входа/выхода в помещения, системы контроля учета доступа. Отвечая на вопрос „Ъ-Кубань“ о регионе, где будут в первую очередь внедряться инновации, господин Помбухчан ответил, что компания планирует их «обкатку» в условиях разной конкурентной среды и разного бюджета. «Кубань для нас домашний регион, мы очень хорошо знаем потребителя, и я полагаю, что любое испытание новой технологии на Кубани будет более успешно, чем в тех регионах, где конкурентно мы не настолько сильны. Поэтому все изменения мы будем тестировать в разных условиях, но Кубань будет в приоритете»,– подытожил собеседник.