Госдума приняла в третьем чтении закон об уполномоченных по правам потребителей финансовых услуг. Финансовый уполномоченный будет назначаться советом директоров ЦБ сроком на пять лет.
Институт финансового омбудсмена предполагает облегченную процедуру урегулирования споров между гражданином и финансовой организацией. Финансовые омбудсмены будут в досудебном порядке разбирать жалобы граждан на действия участников финрынка. Если решение омбудсмена не будет исполнено, то служба будет представлять интересы гражданина в суде.
Деятельность омбудсмена будет финансироваться в большей степени за счет Банка России. Позднее он должен перейти на самоокупаемость за счет взносов с финорганизаций.
Законопроект в первом чтении был утвержден Госдумой еще в 2014 году. Работа над ним активизировалась в конце 2016 года после встречи президента Владимира Путина с активистами «Общероссийского народного фронта».
Подробнее о документе — в материале “Ъ” «Пенсиям добавят контролеров».