Клиника заботы о зрении 3Z: теперь и в Москве

Сеть офтальмологических центров расширила географию присутствия и открыла клинику в Москве в новом бренде

Новая прописка, новый вид

Самая крупная в России сеть современных офтальмологических центров[1] вышла на новый уровень. Группа компаний ЗZ, включающая 33 диагностических центра в семи регионах страны и хирургические клиники в Краснодаре, Ессентуках и Перми, открыла клинику в Москве, недалеко от ВДНХ.

Аналитики сходятся во мнении, что подобное явление в сфере медицинских услуг можно считать уникальным. Региональные игроки рынка крайне редко решаются начинать работу в cтолице: слишком велики риски и непредсказуем результат. К тому же мало кому удается привлечь достаточно инвестиций, чтобы войти на уже сформировавшийся московский или петербургский рынки и разработать подходящие по формату решения. Однако руководителей клиники заботы о зрении, основанной в столице Кубани в 2003 году и сумевшей за столь короткий промежуток времени вырасти до федеральной сети, эти препятствия, похоже, не остановили. Объем финансирования в проект (открытие клиники и обеспечение ее деятельности в течение первых трех лет) составил 1,5 млрд рублей.

«Выход на столичный рынок - это новый этап в расширении компании. Здесь много клиник, но в большинстве случаев это небольшие частные кабинеты, которые оказывают только отдельные офтальмологические услуги. Московская клиника имеет общую площадь 1,5 тыс. м2 и располагается в здании, построенном с учетом всех требований к медицинскому учреждению. Клиника предоставляет полный спектр офтальмологических услуг: от детской диагностики до хирургии катаракты. Единые стандарты, по которым работают все клиники группы компаний, и особый подход к пациентам уже позволили нам добиться успеха в регионах. Мы уверены, что московская клиника также покажет высокие результаты», - сообщила Инна Злотникова, медицинский директор группы компаний ЗZ.

Инна Злотникова, медицинский директор группы компаний 3Z

Помимо экспансии в экономический центр страны, клиника удивила экспертов, постоянных клиентов и конкурентов новым визуальным образом. Бренд, представленный в Москве, сильно отличается от того, к чему привыкли в регионах. Вместо классического названия «Три-З» появилось более лаконичное 3Z, а с логотипа исчезло сине-белое изображение глаза. Перемены, надо сказать, пошли на пользу. Решение выполнено в духе современных тенденций, при этом бережно хранит отражение основной деятельности компании. Разработкой проекта занимались краснодарские креативные агентства, имеющему в портфолио работы для крупных медицинских, строительных организаций, розничных сетей и спортивных клубов, в том числе федерального масштаба.

На данный момент в подразделениях компании 3Z работает около 1000 сотрудников.

«Проанализировав офтальмологический рынок с точки зрения брендинга, мы пришли к новому визуальному образу с новым цветовым решением и отказом от прямого изображения глаза. Клиника 3Z вышла на столичный рынок, разрушив представления об офтальмологической клинике как о классической больнице. Более сложный, но и более эмоционально окрашенный бренд – сочетание мягких и теплых тонов как отражение основного принципа заботы о пациенте, а нестандартные линии – те новые возможности, которые дает зрение без очков и контактных линз», - отметила Светлана Городина, директор по маркетингу и стратегическому развитию группы компаний ЗZ.

Спикеры также добавили, что ребрендинг ожидает все подразделения группы компаний: клиники в регионах планируется преобразовать до конца 2019 года. И пообещали, что самое главное - качество услуг и сервиса - в клинике заботы о зрении останется неизменным.

Хирургия одного дня и ведущие мировые практики

За 15 лет работы офтальмохирурги группы компаний 3Z выполнили более 152 тысяч операций, из них 40 тысяч - по мировым передовым технологиям коррекции зрения. В клиники ЗZ обратились около 1 миллиона человек. Чем же так примечательны медучреждения бренда?

Марина Бибикова, директор клиники заботы о зрении 3Z и Татьяна Вовк, главный врач клиники заботы о зрении 3Z

Во-первых, огромным спектром процедур в сфере коррекции зрения. Здесь применяется самая современная на сегодняшний день технология ReLEx SMILE. Используются также ReLEx FLEx, Femto Super LASIK, LASIK и ФРК. Метод коррекции подбирается специалистом индивидуально с учетом особенностей глаз пациента. При экстремально высокой степени близорукости (до -30 диоптрий) проводится имплантация факичных интраокулярных линз. Еще недавно таким пациентам нельзя было помочь, ведь лазерная коррекция при высоких степенях миопии и при тонкой роговице противопоказана. Сегодня новые технологии позволяют вернуть высокую остроту зрения практически всем пациентам с нарушениями рефракции.

Пациентам с диагнозом «катаракта» в клинике предлагают широкий выбор искусственных хрусталиков, включая высокотехнологичные, позволяющие полностью избавиться от очков.

- Операции по катаракте мы можем проводить за один день. В клинике есть собственный банк искусственных хрусталиков - ждать линзу не нужно, - пояснила главный врач московской клиники 3Z Татьяна Вовк.

Татьяна Вовк, главный врач клиники 3Z, г. Москва

Еще одно отличие - клиника работает по принципу «хирургии одного дня», то есть все процедуры проводятся амбулаторно, включая сложнейшие операции на сетчатке и стекловидном теле. После диагностики, если нет противопоказаний, пациента могут прооперировать в тот же день. И уже спустя пару часов, которые он проведет в палате под наблюдением медперсонала, после обязательного осмотра врачом он может отправляться домой.

Сотрудники клиентского сервиса клиники заботы о зрении 3Z

Все это возможно благодаря самому современному и новому оборудованию и высокой квалификации специалистов, которых отбирают на строгой конкурсной основе по всей стране. Кроме того, 3Z работает по единым стандартам, то есть пациенты в Москве, Краснодаре, Перми и Ессентуках получат одинаковое обслуживание и лечение. За этим здесь строго следят.

В клинике 3Z предоставляются офтальмологические услуги международного уровня, при этом стоимость их заметно ниже, чем за границей.

- Ответственно заявляю - ехать за лечением в Европу не имеет смысла. Вы не выиграете ни в цене, ни в качестве услуг, - заверила Инна Злотникова. - К тому же в течение трех месяцев после операции наши специалисты наблюдают пациента абсолютно бесплатно. Сочетание высокого уровня медицины и сервиса помогло нам стать одной из лучших клиник в стране. Мы ценим доверие пациентов и постоянно работаем над тем, чтобы наши услуги становились лучше.

Кстати, для первых пациентов клиники в столице действует специальное предложение - скидка 25% на все виды лазерной коррекции зрения. Акция продлится до 15 мая 2018 года.