Ушли в прошлое времена, когда желающим подключить газ приходилось ходить по инстанциям, собирать документы, ждать в очередях. Теперь присоединиться к числу потребителей голубого топлива можно в кратчайшие сроки. Это стало возможным благодаря появлению в Уфе и районах республики Единых центров обслуживания населения, где можно получить целый комплекс услуг.
Для удобства клиентов
Центры работают по принципу «Единого окна», их появление — результат реализации стратегии совместного развития компаний «Газпром межрегионгаз Уфа» и «Газпром газораспределение Уфа», следствием чего стало значительное повышение клиентоориентированности. Многие из тех, кто занимался газификацией в прошлые годы, помнят, как им приходилось обращаться сначала в «Газпром газораспределение Уфа», а затем — в «Газпром межрегионгаз Уфа». Надо было ходить по кабинетам, обращаться к разным специалистам, которые порой работали по разному графику, а их функции могли дублироваться. Все это отнимало очень много времени и создавало массу неудобств. На подключение газа могло уйти несколько месяцев, даже до полугода. То ли дело сейчас, когда все вопросы можно решить в одном месте. В Едином центре обслуживания клиенту предложат комплексный договор с прозрачными ценами, конкретными сроками выполнения работ. Единые центры обслуживания населения уже работают во многих городах республики.
Весь комплекс услуг по снабжению газом
Мы решили своими глазами увидеть, что представляет из себя центр в Уфе. Он расположен по ул. Пархоменко, 156, на первом этаже многоэтажного административного здания. К услугам посетителей — вместительная парковка, подходим к стеклянным дверям — узнать часы работы. Время, когда можно сюда прийти, довольно удобное, центр работает с понедельника по субботу, без перерыва. В рабочие дни он открыт с 9.00 до 19.00, а в субботу с 9.00 до 18.00.
Переступаем порог красиво отделанного, уютного офиса, где нас встречают внимательные специалисты, готовые ответить на любые вопросы. Каждому обратившемуся они готовы оказать весь комплекс услуг от получения технических условий до пуска газа. Потребители могут также решить разнообразные вопросы, связанные с эксплуатацией газового оборудования и сетей, провести техническое, сервисное обслуживание и ремонт уже имеющегося внутридомового газового оборудования, заказать новое, подать заявку на установку и замену счетчиков. Здесь можно получить квитанцию на оплату, справку по месту требования, заплатить за газ, сделать перерасчет и многое другое.
В центре есть специализированный магазин газового оборудования с широким ассортиментом, где можно найти практически все необходимое для газоснабжения вашего дома по доступным ценам. Товар можно даже купить в беспроцентную рассрочку на срок до 6 месяцев, не стоит беспокоиться и о вывозе крупногабаритной покупки. Специалисты компании организуют доставку и установку оборудования в удобное для клиентов время. Так что если есть вопросы по газу, смело обращайтесь сюда.
Услуги, предоставляемые Едиными центрами обслуживания:
• Подготовка технических условий.
• Проектные работы.
• Строительно-монтажные работы.
• Заключение договора на техническое обслуживание.
• Заключение договора поставки газа.
• Врезка и пуск газа.
• Прием оплаты и расчеты за газ.
• Возможность приобретения газового оборудования.
Единый центр обслуживания: Уфа, Пархоменко, 156, ТЦ «Яй». Тел. (347) 282-92-56
Единая справочная: (347) 279-95-55, 8-800-347-88-00