Коротко


Deloitte включила Россию в пятерку лидеров цифрового банкинга в Европе

Россия вошла в пятерку лидеров цифрового банкинга в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка), говорится в исследовании «EMEA Digital Banking Maturity 2018». Его провели эксперты Deloitte Digital (подразделения международной консалтинговой компании Deloitte), первым на исследование обратил внимание РБК.

Исследование охватило 12 российских банков, среди которых, в частности, Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф-банк, Райффайзенбанк, Рокетбанк и другие. Помимо России в пятерку лидеров цифрового банкинга вошли Швейцария, Испания, Польша и Турция.

В ходе исследования 136 консультантов Deloitte Digital стали клиентами 238 банков и 10 финтех-компаний в 38 странах и тайно тестировали их сервисы, а также опрашивали других клиентов банков. В итоге эксперты составили список из 26 самых популярных банковских операций, после чего попросили клиентов банков оценить качество услуг и удобство пользования ими.

Комментарии

Наглядно

валютный прогноз