Сотрудники подразделений «ВУЗ-банка» в Свердловской области, чтобы получить прибыль заключали с клиентами без их ведения договоры займа, вместо продления сроков по вкладам. Такие нарушения подтвердил свердловский Роспотребнадзор после обращения жителей Верхней Салды. За это руководство банка привлечено к административной ответственности: организация должна выплатить от 400 до 800 тыс. руб. в пользу своих клиентов, а также штрафы и компенсацию морального вреда.
Как выяснили надзорные органы, банк от имени ООО «Лайф» заключал договоры займа на основании агентского договора. Таким образом, гражданин выступал займодавцем, передающим свои сбережения заемщику — ФК «Лайф». «По результатам проверки факт правонарушения был подтвержден»,— отметили в Роспотребнадзоре. Все договоры заключались в офисах банка, при этом, «ВУЗ-банк» скрывал цель и вид договора. В договоре «продления сроков по вкладам» прописывалось, что сотрудник действовал от имени банка. В результате, клиенты лишались гарантий, предоставляемых вкладчикам, в том числе, гарантии обязательного страхования вкладов.