Губернатор Петербурга Георгий Полтавченко в рамках расширенной коллегии комитета по здравоохранению обратился к врачам и вспомогательному медперсоналу с призывом проявлять соучастие и вежливость по отношению к пациентам.
«Вы все заинтересованы, чтобы из ваших учреждений люди выходили здоровыми и в хорошем настроении. Обратите внимание на качество обращения с петербуржцами. Они хотят видеть в вас людей, помогающих искренне, а не отбывающих свой срок. Петербуржцы достойны внимания и уважения»,— цитирует господина Полтавченко «Интерфакс».
По его словам, горожане порой жалуются на «черствость и грубость» младшего медицинского персонала, охранников и вахтеров в медицинских учреждениях.
Ранее «Ъ» сообщал, что россияне смогут пожаловаться на качество медицинского обслуживания в личном кабинете на сайте госуслуг, сообщил Минздрав. Эксперимент будет длиться год, после чего сервис может стать постоянным.
Подробнее — в публикации «Ъ» «Жалобы на врачей превращают в госуслугу».