В Уфе, в Гостиничном комплексе «Башкортостан», 13 марта прошел мастер-класс - «Как получить максимум от рекламы в интернете». Мероприятие состоялось при поддержке Альфа-Банка в рамках проекта Alfa Business Week. Спикером программы выступил Алексей Иванов, сооснователь и директор ISEE Marketing, основатель сервиса Авинторг, официальный партнер Яндекса по обучению, лектор клуба клиентов Альфа-Банка.
Участниками мероприятия стали владельцы и руководители компаний. На конкретных примерах Алексей Иванов продемонстрировал десятки приемов, которые дают возможность бизнесу вывести на новый уровень качество рекламных кампаний и эффективность работы сайта, как инструмента привлечения клиентов.
По словам гендиректора агентства ISEE Marketing и партнера по обучению Яндекс Алексея Иванова, продавать себя предприниматель начинает со страниц собственного сайта, однако эффективно привлекать клиентов через интернет умеют не все.
Вопрос привлечения клиентов является очень важным, поэтому в компании обязательно должен быть кто-то из руководства, кто направляет, координирует и отслеживает результаты работы по развитию сайта и ведению рекламной деятельности. Такому человеку не обязательно детально знать нюансы программирования, поисковой оптимизации. Но должно быть понимание того, какой сайт необходим и почему, что нужно учесть при создании или изменении сайта, какие методы рекламы выбрать. «Когда мы говорим о привлечении клиентов через интернет, мы должны понимать, что меняется в поведении и ожиданиях людей за последние годы. Если несколько лет назад мы говорили о том, что молодое поколение приходит в интернет и они другие, то сейчас становится понятно, что скорость изменения такая, что не приход нового поколения влияет, а внутри поколения мы меняемся сами», - рассказал эксперт.
Алексей Иванов показал в своей презентации, какие типичные ошибки встречаются сегодня на сайтах компаний B2B и в интернет-магазинах. Так, самая распространенная ошибка– размещение информации, которая не соответствует интересам и ожиданиям целевой аудитории. А если даже и есть на сайте нужная информация, то её не всегда находят потенциальные клиенты, пришедшие на сайт. Спикер объяснил участникам семинара, как понять, какая информация нужна именно целевой аудитории и как разместить на сайте эту информацию, чтобы посетители увидели её: «Когда делают сайт, чаще думают, что мы хотим показать людям, что мы хотим, чтобы они сделали, но на самом деле понимания, что же на самом деле нужно человеку в этот момент, чаще всего нет. Человек желает как можно быстрее получить то, зачем он пришел на сайт, а вы должны думать о том, чем должно закончиться посещение вашего сайта, каким действием. Нужно мотивировать посетителей».
По словам автора мастер-класса, сегодня интернет-пользователи привыкли быстро получать информацию и быстро решать свои проблемы, выросло потребление контента через мобильные устройства. На первый план вышла контекстная реклама и наполнение сайтов — бизнесменам стоит учитывать это в процессе выбора каналов продвижения товаров и услуг. При этом получить достойный результат от рекламы за рациональные деньги вполне возможно. И самое главное помнить, что нет универсальных решений. Нужно экспериментировать и анализировать результаты, чтобы найти оптимальный вариант для конкретного бизнеса.
«Я вижу, что многие руководители сталкиваются с этими вопросами. Именно поэтому я и стал проводить семинары для владельцев и руководителей компаний, на которых подробно про всё это рассказываю. И мне очень приятно видеть реальные результаты использования полученной слушателями семинаров информации. Так, был неделю назад в Перми, разбирали один сайт, на котором допущены ошибки с точки зрения его привлекательности для потенциальных клиентов компании. Сегодня зашел на него, хотел использовать в качестве примера в презентации, а уже исправили. В этот момент я понимаю, семинары проходят плодотворно», - говорит Алексей Иванов.
«Мы продолжаем вести прямой диалог с нашими действующими и потенциальными клиентами с целью повышения прибыльности их бизнеса. На данном мастер-классе мы рассмотрели вопросы грамотного управления рекламных кампаний и развития сайта. Мы рассчитываем, что гости мастер-класса смогут повысить эффективность привлечения своих клиентов через интернет, и сократят расходы рекламного бюджета, - отмечает Александр Леденев, директор по массовому бизнесу ОО «Башкортостан».
«Для банка это хороший проект, проведение подобного мероприятия приносит реальную пользу клиентам. Это важно, когда банк для клиента – это не только расчетно-кассовое обслуживание, а что-то большее», - добавляет Алексей Иванов.
В том, что мероприятие востребовано, показала активность участников семинара, которые подходили с вопросами к Алексею Иванову. В целом, по словам спикера, Уфа в его личном рейтинге – один из активных городов. Главное, вовремя подсказать местному бизнесу, что нужно сделать для достижения наилучшего эффекта от использования тех или иных рекламных инструментов.